Светлана С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.8K
views
в ноябре 2022 купила билеты на 1 взрослого и 2 детей на т/х "Александр Свирский", отправление 29.05.2023 на 5 дней. Два раза переносили дату/ место отправления, сократив количество дней круиза, в конечном итоге отменили круизу по смс в ватсап.
Написала 30.05.2023 заявление о возврате денежных средств, прошло 29 календарных дней - деньги не вернули - на смс не отвечают - дозвониться не возможно!!! Сказать, что я возмущена таким отношением к клиентам - не сказать ничего!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким!!!!!
Теплоход был сломан. Друзья, которые должны были отправиться в круиз на этом т/х неделей позже, также не отправились.
Моя мама и дети больше полугода ждали этот круиз, "на чемоданах" были два дня - и им ТААААК испортили все впечатление, отдых!
