Production Association Zavod imeni Sergo
January 2024 •
1
30.04.23 приобрела холодильник позис139. В квартире новой не жила, заехала только в октябре и 16.10 открыла холодильник, был запах горевшей проводки, отключила, осмотрела, увидела расплавленность внутри. На следующий день обратилась в магазин, дали контакты сервисного центра. Позвонила, объяснила ситуацию на что ответили, что мастер в отпуске, выйдет через неделю и свяжется со мной. Выезда на дом так и не было, просто попросили скинуть фото ватсап. 27.10 мастер пишет: завод дал добро на замену шкафа, ждать 45 дней. 22.11 звонит женщина с сервисного центра и говорит об отказе замены шкафа в связи с нарушением правил эксплуатации-долгое включение режима заморозки. Как они это выяснили?? Кто включил? Сын, который только не родился на тот момент или я, которая вообще не буду лезть в кнопки из-за незнания. 12.12 пришёл наконец-то мастер, посмотрел, пофоткал. 23.01 пошла в магазин, так так была тишина, там узнала, что оказывается пришёл отказ по той же причине. В общем висит кредит, дома маленький ребёнок, который скоро начнёт кушать, себе я уже тупо не готовлю, так как надоело все выкидывать. Завтра иду в роспотреб и прокуратуру.