VTB Bank
February 2025 •
5
Была в этом отделении 3 раза, но особо хочу отметить 2: 23 января и 17 февраля , когда меня обслуживал Климченко Вениамин Ильич. Мне необходимо было совершить операции по доверенности. Пришла 23 января, попала на обслуживание к Климченко ВИ. Он сразу понял суть запроса, увидел ошибку в доверенности, распечатал, а не просто на словах объяснил, что добавить в доверенность. 17 февраля я пришла уже после проверки доверенности для совершения операций. Вениамин меня вспомнил, взял на обслуживание и профессионально, доброжелательно (искренне) и клиентоориентировано (да, бывает клиентоориетированность не только в лозунгах, а в работе человека) помог все сделать. Ушла из отделения с очень хорошим настроением! Очень ему благодарна.