Lemana Pro
August 2023 •
1
Заказали кухню на 180 тыс. Всё доставили, но доставили поддон с браком, помятый. Мы написали отказ, доставщик сказал, что без проблем вам сделают доставку за счёт компании. Мы спокойны были до того момента как нам позвонили и сказали, что нужно ехать самим и делать возврат! На каком основании?!!! Это наша вина, что нам привезли брак???? Мы оплатили всю доставку! Хотя её и разбили на 3!!! На этом не всё! Мы злые собрались в свой выходной, доехали и решили оформить возврат. Девушка долго что-то заполняла и в итоге сказала нужно будет приезжать ещё раз! Что мы проинформированы о том, что нет технической возможности доставить! Вы в своём уме??? Мы оплатили доставку! Нам привезли брак! Мы приехали потратили время и деньги на бензин! Какая техническая возможность должна быть, чтобы привезти поддон весом 500 гр???Кухню на пол тонны доставили, а доставить поддон нет возможности?! С условием, что это не наша вина!!! Я требую оформить нам возврат доставки или привезите товар до места назначения!!! Я как минимум могу подать в суд на моральный ущерб!!! Кухню нам еще не собрали! Боюсь представить что будет там! Просто ужасный сервис!!! Прошу разобраться!!! Номер заказа 230725560954
Konon Nails
November 2022 •
3
Скажу так. Салон в целом отличный, сервис 5+, кофе, чай, печеньки. Но...смотря к какому мастеру попадёшь. Было не один раз, что записываюсь к одному мастеру, прихожу-подходит другой. Учитывая, что я хожу почти уже год, каждого знаю. На что рассчитывает салон, непонятно....видимо мастера набивают руку, т.к. к ним нет записи и рассчитывают, что клиент дурачок и не знает к кому записался. Но когда уже пришёл, потратил и спланировал время, уходить уже не хочется. Категорически не хотела записываться к мастеру Анастасия, по телефону называют другое имя, я записываюсь, прихожу...ко мне подходит Анастасия. Кутикула болит, руки щипит...жуть. Была у топ мастера Светланы, тоже удивила. Руки не обработала ни мне, ни себе, кутикулу одну руку обработала аппаратом, вторую-кусачками...я так и не поняла, ну и ещё было пару моментов. Очень хорошие мастера Алийя и Алина-Просто 5++++. Девочки вы супер мастера