ТМК
September 2018 •
1
Ужас! Другими словами я не могу описать работу вашего персонала. Заказывали межкомнатную дверь с установкой. Во-первых, все началось с вызова замерщика. Назначили день и время, но вот только замерщику никто об этом не удосужился сказать. В следствии чего, я как Хатико сидел и ждал его в назначенное время. Дважды звонив в офис на б-ре.Цанова, я не добился внятного ответа почему мастер не приходит. В конце дня мне лично позвонил замерщик с извинениями за своих коллег, в итоге мы переназначили с ним время. Как оказалось, эти горе-работники просто не сообщили никакой информации мастеру!!! Ладно, дверь замерили...Определившись с размерами я приехал в офис, чтобы сделать заказ. Менеджер, который оформлял договор, уверял, что дверь будет установлена максимум через две недели. Естественно сроки были упущены...Спустя 2.5 недели я уже лично позвонил в офис дабы узнать, не забыли ли они про меня. Трубку взяла девушка и проверив заказ сказала, что дверь уже на складе, и мне стоит ожидать установки на этой неделе. Выдохнув, я начал ждать звонка, но увы не дождался... Когда пошла уже четвертая неделя, я вновь решил позвонить, ответ был гениальный - "вашей двери еще нет на складе". И после этого началась череда "завтраков" - переназначали время, подкрепляя это все информацией что дверь на складе не вся и тому подобное... И вот, уже прошел почти месяц, а двери все нет, звонков все нет, информации нет. В последнем разговоре менеджеры решили все свалить на мастеров, которые должны устанавливать дверь. "Отлично" работаете, ребята. Браво. Зато деньги вперед берем!!! И не малые!!! Больше никогда в жизни не обращусь в вашу шарашкину контору. И буду ВСЕМ говорить о том, как вы работаете! Жалко времени, денег и нервов. П.С. А двери все нет)