Кристина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
60.3K
views
Классный светлый интерьер с большими окнами и видом на парк, уникальная детская площадка (для кафе) в Казани, но кухня и обслуживание портят впечатление, во-первых не вкусно, во-вторых цены для такого уровня кухни явно завышены.Видимо нужно как-то окупать такую большую территорию кафе. За вкусную еду не жалко потраченных денег, а тут думаешь, за что так дорого. Особенно хочется обратить внимание на детские супы, ребенок (3,5 года) супы любит, но тут принципиально не ест (фрикадельку из индейки проглотить так и не смог, попробовала, ужасно сухие и жесткие). Обслуживание в виде официантов тоже никакое. Надеюсь заведение учтет пожелания и станет лучше, чего искренне ему жалаю!
Одно из лучших (а может и лучшее) место где я была. Божественная пицца, которую я ела с закрытыми глазами (от удовольствия), обслуживание очень вежливое, приятное, владелец заведения общается с гостями, контролирует работу и качество обслуживания, очень было приятно. Место с душой. Так держать! Советую всем.
09.12.18 зашли с мужем в P.love XL поужинать, заказали еду. Расшитая скатерть хоть и черная была вся в каких-то разводах влажных, аж через рукава на свитере ощутила, ну думаю ладно, закроем глаза на этот маленький косяк.
Пока ждали еду, мимо проходил официант, который убирал грязную посуду с другого столика, нагрузил посуды чуть ли не подбородка, видимо лень два раза не ходить, в итоге возле нашего столика у него упала тарелка на дно, и все содержимое глубокой тарелки фонтаном ( чего-то красного, по виду томатного) полетели на нас с мужем, перепачкали нашу одежду, диван. Мы впали в неприятный шок и ступор. Официант схватил упавшую тарелку и спешно ушел. Мимо проходила еще одна официантка, мы ей сказали что произошло, и она позвала администратора. Пока ее ждали сидели оттирали с себя пятна салфетками. Джинсы, свитер, везде попало. Девушка администратор подошла, спросила в чем дело, выслушала нас, бросила на нас недоверчивый взгляд, удалилась, сказав что сейчас вернется. Прибежал официант, кинул "извините", вытер пятно с дивана и убежал. Рядом стояла вешалка с нашими куртками, они тоже оказались в брызгах.
Вернувшись администратор сказала, что в данной ситуации "заведение может лишь оплатить нам химчистку, если пятна не отстираются". Как мы должны доказывать, к примеру, что это именно их пятна не отстирались с наших вещей по прошествии нескольких дней, приходить, приезжать (будто нам нечем больше заняться) сюда еще раз с неотстиранными вещами и еще раз стоять унижаться? Извините, но что за бред? Ни извинений толком, ничего. Счет тоже принесли полный, могли бы комплимент сделать за счет заведения хотя бы. Ушли униженными, "будто в лицо плюнули",с ужасным осадком, воскресный вечер был испорчен и обременен незапланированной стиркой. Любили эту сеть кафе, отмечали здесь свои праздники, но решили, что после такого больше сюда не придем. (Если вдруг администация данного заведения посчитает, что этот отзыв проплаченный конкурентами, то советую вам пересмотреть запись видео наблюдения, камера справа с углу от окна, примерно с 15 до 16 часов вечера от 09.12.18)
Разочарование.
Начну с того что мы с мужем были давними фанатами этого заведения, в начале отношений (7 лет назад) у нас была традиция, почти каждый месяц мы ходили в Yahhoo на Пушкина, были и в других их точках и все было прекрасно, и сервис и еда и атмосфера и подача, хотя и ценник был выше среднего. Было ощущение, что клиент у них на 1 месте и поэтому хотелось приходить сюда снова и снова.
Вчера решили «вспомнить молодость» так сказать, поехали в кафе на Фучика, зашли, сели, сразу бросилась в глаза пошарпанная мебель, все уже довольно уставшее и видавшее виды. Сели за столик возле окна и оба отметили, что очень сильно с кухни пахнет жареным, видимо с фритюра.. вытяжки в данном кафе работают плохо или не работают совсем. Сделали заказ, кафе было практически пустое, заказ ждали минут 30. Мы заказали Том Ям, ещё какой-то суп в горшочке, и два вида роллов, чай и десерт. Том Ям оказался не вкусным, в меню он заявлен как суп на кокосовом молоке, в итоге ничего кокосового я там не ощутила, ещё там были 2 крупные креветки, мелкие мидии, помидоры черри и зелёный лук, мидии как-то не вписывались в этот суп на мой вкус. В общем, если вы ели настоящий Том Ям в Тайланде, то вас ждёт большое разочарование. Вспомнила, что раньше приносили освежающие влажные полотенца для рук с запахом эвкалипта, теперь этой фишки нет.. :(второй суп в горшке, был неплох, мужу понравилось. Роллы были довольно вкусные, особенно в розовой рисовой бумаге, не помню название). Вторые «рисом наружу» как-то неправильно закрутили, к ним претензия чисто эстетическая. (Просто если вы ресторан «японской кухни», роллы должны быть идеальные, не правда ли? тем более, что сейчас только ленивый не крутит роллы в своих заведениях) Обслуживание среднее, подача тоже..ничего особенного. Поели на 2 тысячи, а былого удовольствия не получили, к чеку раньше докладывали жевательную резинку, сейчас этого тоже нет.
В общем отзыв у меня получился, как может показаться и не такой «страшный», многие подумают, что я придираюсь, просто обидно, когда заведения скатываются с отличного уровня на уровень ниже среднего, теряют «марку» и ты не получаешь того, чего раньше получал тут же, а приятные мелочи и делают вас особенными и выделяют из толпы. Советую владельцам этого кафе задуматься, пока все клиенты не разбежались. Домой мы ехали немного расстроенные, пропахшие так, будто весь день простояли "на фритюре" в макдаке :(и решили, что больше сюда не пойдем.