Пришли на утренний сеанс, простояли в очереди, прождав пока всем отсыпят попкорн, дождавшись наконец когда из зала выскочит билетер попытались несколько раз обратить на себя внимание и узнать есть ли билеты. Со второго раза не повернувшись девушка с недовольным лицом по хамски ответила что нет. Я конечно все понимаю, но кто-нибудь рассказал ей о клиентоориентированности?