Otel Villa Viktoriya
August 2024 •
1
Бронировали столик на пять вечеров подряд в этом отеле. Обслуживание оставляло делать лучшего: официант про нас забывал, не принёс ни приборы, ни тарелки под пиццу, забыл пробить часть заказа. Долго ждали расчет, в итоге сами пошли на кассу, где в этот момент была хозяйка отеля. Выслушав наше замечание об обслуживании, она сказала, что лишает нас последующей брони стола. Что мы для нее не в приоритете! С таким откровенным хамством я давно не сталкивалась. Поэтому за сервис и отношение к гостям я бы поставила ноль!
Time
December 2021 •
5
Отличное обслуживание, индивидуальный подход, сервис на высоте!