Не клиентоориентированная служба размещения. Прислали ссылку на оплату брони, но она не работает, о чем сообщено службе бронирования. Работники утверждают, что все ок. Ладно, может у меня в телефоне проблемы. Но я предложил сделать перевод по номеру телефона или прислать реквизиты счета, то есть решить вопрос оплаты. Однако служба бронирования просто игнорит и не отвечает. Ну как бы так себе услуги ...
Phali-Khinkali
March 2023 •
1
Забронировали с утра стол 12.03.23, через 3 часа позвонили, отменили бронь. Больше комментариев нет... понятно кто вы
MTS
June 2021 •
1
Очень некачественное обслуживание, ориентироаанность на клиента 0. Обратился к работнику салона с вопросом перейти на обслуживание в мтс. У работника не было бейджа. Он попросил подождать 5 мин, так как занят с другим клиентом. Через 7 минут время ожидания увеличилось до 15 мин, при этом он стал общаться уже с третьим клиентом. В этом салоне работает 4 человека и всегда вдвоем занимаются обслуживанием, что может свидетельствовать о слабой компетентности. При этом заявляют, что у них все виснет. Зачем тогда переходить к мтс, если видно, что работают хреново. Рядом билайн, работает одна девочка и все четко. Нафиг я решил с билайна уйти.
Master Xolod
September 2020 •
1
Пригласили мастера для ремонта холодильника (издавал жуткий гул), приехал "специалист" протер пыль, посоветовал разгрузить морозильную камеру и попросил 1500 руб. Гул, как был, так и остался. На вопрос, что можно сделать для ремонта, предположил, что можно менять двигатель, но не точно. Согласился на 1250 руб. и уехал. Проблему не решил, деньги взял за просто выезд. Ужас!
KrasnodarFlora
March 2020 •
1
Заказал супруге букет. Доставили во время. Однако как развязали букет, цветы стали осыпаться. Цветы очень не свежие, простояли пару дней. Не советую!
Sushi Wok
February 2020 •
1
Заказали суши на казбекской, обещали привезти через 1 час 40 минут, хотя ехать минут 10. Через 2 часа сказали, что еще 25 минут, через 30 минут сказали, что еще 25 минут, что курьер в пробке. В пробке в 22 часа, мать вашу в какой пробке, за 15 минут пешком можно дойти. В итоге ничего не привезли. ОЧЕЕЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!