Никита М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
100.6K
views
Приехал на Voyah free. Запотевал задний центральный фонарь. Фонарь работал, но уведомлял, что не исправен. Ребята сразу сказали, что может после сушки не заработает. Работу оценили в 35к
По итогу фонарь, к сожалению действительно не ожил.
Ребята очень клиентоориентированы предложили заплатить 5 тыс.руб за арматурные работы ( запаявали дыры, заклеивали силиконом).
Мой прокол- новый стоит 33. Можно было купить и не париться
Решили, что привезу новый, они его до укрепят и все должно долго жить
Я рассчитывал, что ребята потребуют 35тыс.руб, так как ранее предупреждали и работу по факту сделали.
Спасибо огромное за такую клиентоориентированность! Очень порадовало!! Буду приезжать, если потребуется
Ужасный магазин
Ужасное обслуживание
Обещают перезвонить в течении 10 мин, не звонят в течении 3 часов.
Оператор Мария, Аванесян Вани и многие другие. Научитесь решать проблемы своих клиентов, а не перекладывать ответственность
Оформил заказ, оплатил. Потом понял что не подходит (заранее меня само собой не смогли проконсультировать. Не знают информации по продукту. Пришлось звонить в другой магазин, чтобы у более компетентных людей узнать принцип устройства). Оплатить должен был за 2 часа. Из условие. Возврат средств-10 дней. Обещали за 3 все решить. Прошло 8 дней. Ничего не поменялось. Ждите
С обменом товара отдельная эпопея. Пока сам с фабрикой не пообщаешься, ничего этими сотрудниками и компанией решаться н будет. Тупо перекладывают ответственность. «Это не мы, это фабрика. С ней решайте». Сам звонил и обо всем договорились
. Сроки срываются!
Полотенцесушитель делают 1 месяц. Это долго!
Не укладываются в 1 месяц. По итогу задержали на 2 недели
Менеджер Иван вообще не выполняет свою работу. Ни разу мне не отписался, что и как. На какой стадии заказ. Вечно я его долбил. Писал мне «узнаю у поставщика» и проползал Не отвечал. Ужасное обслуживание.
Переплатите лучше и у вас не будет проблем с этой компанией. Нервов с ней потрепите.
НАДО СРАЗУ БЫТЬ ГОТОВЫМ К ЗАДЕРЖКЕ. И ЗАКЛАДЫВАТЬ 1,5 месяца
Не знаю что по качеству. Ещё не привезли. Уже есть сомнения