Сегодня впервые побывали в Ribambelle на Ботаническом переулке , ожидали большего.
К кухне претензий нет, было вкусно.
А вот сам ресторан уже подуставший, какой-то неуютный, с холодной черной плиткой на полу, на которой деткам недолго поскользнуться. На втором этаже игровая зона очень скудная, бассейн с шариками показался небезопасным , шариков недостаточно, а дно при этом оооочень твердое .
Стоимость пребывания в игровой зоне за одного ребенка 1400 рублей показалась необоснованной. Игрушек мало, их бы пора заменить, помыть, как минимум.
Туалеты общие, взрослые ходят туда же, куда и годовалый малыш. Горшки для самых маленьких стоят рядом с унитазом для взрослых в открытом виде. Это как? Мыло в дозаторе закончилось. И , в целом , не создается впечатление должной уборки.
И ещё один неприятный момент, который говорит о качестве сервиса сам за себя: аниматор позвал всех детей рисовать солнышко, я , как родитель это слышу, одобряю.
Под конец мероприятия приносят счёт : и в счете мне выставляют сумму в 1200 рублей за мастер-класс по приготовлению пиццы. Почему никто из аниматоров , администраторов , да кого угодно не предупреждают родителя о том, что планируется ПЛАТНЫЙ мастер-класс по приготовлению пиццы??? Отвратительный сервис!!! Не догадалась сразу отказаться платить .
Прошу обратить внимание на эти впечатляющие недочеты.
Тот же самый Андерсон по всем параметрам лучше.
Uzbekistan Airways
July 2024 •
1
Как так? Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов, на письма тоже не отвечают, бот авиакомпании тоже молчит.