Здравствуйте.
Недавно у меня родилась дочь и мне понадобилось воспользоваться услугой для получения снилса в бумажном виде.
Первый раз я обратилась 9.01.2025 в отделение по адресу: Ярославская область, город Ярославль, ул. Красноборская 5к1.
В отношении меня было допущено неправомерное действие сотрудника в виде отказа в предоставлении услуги, аргументируя тем, что на свидетельстве о рождении нет печати о гражданстве. ( прошу принять во внимание, что в кабинете госуслуг снилс уже был присвоен ребёнку и мне нужен был только бумажный носитель).
После я записалась через сайт на приём 14.01.2025
Придя туда я выслушала хамство со стороны сотрудника стойки информации (Ирина Фёдорова) именно так она мне представилась.
Сотрудница не могла ответить на мои вопросы, просто игнорировала меня, хамила и уходила со стойки (как будто меня там не было). А после вообще сказала, что меня не примут из-за сбоя программы. (Хотя я специально заранее записывалась и моему мужу пришлось брать выходной день, терять в деньгах, чтоб посидеть с грудным ребёнком, пока я получаю снилс.)
Многие знакомые часто жалуются на такое отношение к клиентам именно на это отделение.
В больнице, куда мне нужно было экстренно прикрепить ребёнка, изначально мне отказывали в прикрепление, из-за отсутствия бумажного снилса ( хотя ваши сотрудники с горячей линии утверждали, что достаточно назвать номер документа и все).
Прошу провести проверку по моему обращению, в связи со всей описанной мною сложившейся ситуацией.
Moy Dom
December 2024 •
1
Никогда не дозвониться. Работать не хотят вообще! Самая ужасная ук из всех с кем когда либо сталкивалась!
Federal Bailiffs Service
October 2024 •
1
Без каких либо уведомлений выставили исполнительный лист почти спустя пол года!
Для выяснения причины трубки не доступны!
Воронина Татьяна Александровна, это реальный человек или так, сотрудник для галочки?
Ужасная организация!!!!