Сам банный комплекс неплохой, но отношение к гостям и сервис ужасны. Администратор Наталья - это отдельный вид кошмара. Хамство на протяжении всего времени пребывания.
Были предупреждены, что надо приходить строго по времени,чтоб все залы были максимально прогреты. На момент прихода, такое ощущение, что их только что включили. Каждые 30 минут администратор спускается без стеснения в зал и смотрит, чем же занимаются посетители, отключает джакузи.... Никакой приватности, за очень большие деньги. Ну и конечно же, отдельный треш- камеры видеонаблюдения.
Часть залов не работало, на что в грубой форме, было сказано, идите в другие залы, которые работают. Заявленый хамам не включают от слова совсем. А вода в джакузи - прохладная. Полы очень скользкие, можно упасть и получить увечье.
Итог, цена и качество предоставляемых услуг - не соответствует. Очень печально.
Хорошее кафе. Вкусный фастфуд, а особенно ЧикенЧиз. Приятная обстановка и хорошее обслуживание. Недорого. Есть настольные игры, которые скрасят ожидание заказа.
Работает одна касса, время ожидания очень долгое. По талону ты 4, а по факту-10. Табло в противоположной стороне от окон приема, расположено под потолком и если у тебя плохое зрение, то надо ещё разглядеть, что там высвечивается....на претензии клиентов- реакция :" ну вот так вот мы работаем, кассу вторую не откроем..." Можно прийти и пару часов посидеть в небольшом, тесном помещении...ну хоть кондиционер работает
Работает одна касса. Долгое обслуживание. Табло для вызова клиента находится в противоположной стороне. Если плохое зрение- номер на табло виден плохо. Еще я так понимаю, что некоторые клиенты проходят без очереди и ты, который должен зайти 3, заходишь 10.... Помещение маленькое....