НМИЦ нейрохирургии имени академика Н. Н. Бурденко, научно‑консультативное отделение
November 2024 •
1
Все началось уже с регистратуры, недовольная девушка, с недовольным видом на моё "здравствуйте" просто промолчала и даже не посмотрела в мою сторону, это уже портит первое впечатление, после заполнение моих данных дала пропуск и отправила в 113 кабинет, я была в полной уверенности, что это кабинет врача, а оказалось касса. Я зашла туда в недоумении, что я тут делаю, ведь записана была по ДМС, благо там сидела адекватная женщина, которая объяснила мне, что меня отправили туда за гарантийным письмом от страховой. Неужели трудно было объяснить, ведь это входит в обязанности девушки, сидящей в регистратуре. Ладно, дальше я попала к врачу нейрохирургу Леонтьеву Владиславу Геннадьевичу, врач особо не впечатлил, толком так и не поняла, что делать, пришла к нему с межпозвоночной грыжей пояснично-крестцового отдела позвоночника , врач даже не провел осмотр, попросил только пройтись от двери до стула, вкратце спросил что случилось, порекомендовал физиотерапию, но при этом все равно сказал, что операции не избежать, причем операции не эндоскопической, а с заменой диска на имплант. Я прошла уже не одного нейрохирурга, все как один не рекомендовали в моем случае ни массаж , ни физиопроцедуры, т.к. это может мне только навредить, касаемо операции все предлагали только эндоскопический метод, про импланты речи не было. Возможно я конечно что-то не понимаю, может это просто не мой врач. Получив заключение от врача, вновь пошла в регистратуру поставить печать, мне сказали, что это можно сделать в любом окне без очереди, а очередь там электронная и народу очень много. Я подошла к той же девушке, которая меня оформляла, на что получила суровый ответ "я занята, ждите". Стоять с больной ногой мне было не просто, минут 7 я простояла, после чего она соизволила поставить мне печать, которая стояла у нее на столе по правую руку. Такому сотруднику даже "спасибо" говорить не хочется, я пожелала ей почаще улыбаться, а на месте руководства задумалась бы нужна ли им такие сотрудники....
Дружок Пирожок
October 2024 •
5
Отличное место, выпечка всегда свежая, всем рекомендую)
Fitness Sssr
December 2023 •
1
Все было прекрасно до того момента, когда пришлось расторгнуть договор. Ходили почти 2 года всей семьей (муж, я и дочка) в клуб, расположенный в ТЦ Бутово Молл, но ввиду определенных обстоятельств, мы были вынуждены расторгнуть Договор. Заявление написали в феврале 2023 года и до сих пор нам не возвращают деньги за неиспользованный абонемент (абонемент заканчивался в августе 2023), договором предусмотрен возврат. 23.02.2023 мы пришли в клуб и написали заявление на возврат неиспользованной суммы, заявление принял сотрудник отдела продаж и сообщил, что возврат будет осуществлен в течение 2-х месяцев, прошло 2 месяца мы обратились в клуб, нам сообщили, что в связи со сложившейся политической обстановкой, возврат сначала осуществляют мобилизованным, ваш возврат будет осуществлен еще в течение 2-х месяцев. По истечению этого срока (в июне 2023) мы вновь обратились в клуб с просьбой сообщить о статусе нашего заявления и когда наконец нам вернуть наши деньги. Путем долгих переговоров и переписок с начальником отдела продаж Ириной, в августе нам сообщили, что возврат одобрен и будет осуществлен до 21.08.2023. Не получив возврат 21.08.2023, мы вновь связались с Ириной, на что она ответила, что не понимает в чем проблема и вообще с завтрашнего дня в должность вступает новый начальник отдела продаж и она пришлет нам его контакты, по всем вопросам обращаться к нему. Конечно никакие контакты для связи мы не получили. Сил уже терпеть такого хамского отношения не было, и 03.09.2023 мы написали претензию и отправили по почте. Но и тут не прошло всё гладко, сначала Почта России никак не могла вручить данное письмо, но в итоге письмо было вручено, но уведомление о вручение не вернулось обратно, как оказалось потом, было утеряно. Пока мы разбирались с Почтой России параллельно еще раз позвонили в клуб, нас соединили с новым руководителем. Вновь задали ему вопрос когда будет осуществлен возврат денежных средств, он обещал всё уточнить и связаться. Конечно никто не связался. Муж несколько раз названивал, нам сообщили что еще не получили обратную связь от бухгалтерии. Серьезно, спустя месяц бухгалтерия не ответила? Это явно бред, просто не хотят возвращать деньги!!!! Письмо с претензией хотели повторно направить через электронный сервис почты России, но к сожалению сервис пишет, что не знает юридического адреса клуба. Претензию повторно направили Директору клуба через официальный сайт. Также уточнили у юристов, что для подачи иска в суд достаточно приложить распечатку отслеживания, что письмо вручено (ранее думали, что нужно именно бумажное уведомление о вручении, которое почта России потеряла). Уважаемый клуб, имейте совесть, верните деньги, не доводите дело до суда. А всем будущим клиентам советую обходить это место стороной, т.к. если вдруг вы будите вынуждены расторгнуть договор, своих денег Вы не увидите.
Aviapark
June 2022 •
5
Самая лучшая студия танца)
Neukrotimaya planeta
June 2022 •
5
Хороший танцевальный клуб, опытные педагоги.