Максимально скучное место, нелояльный персонал и пустая трата времени и денег!
Муж зашел с 2-х летним ребенком, пробыли менее 5 минут, ребенку не понравилось, бабочек мало летают, валяются на полу, боишься раздавить, иначе куча штрафов, а еще отвратительный запах. В итоге ребенок испугался, они вышли. Решила идти с дочерью сама, со мной не боится, попросила зайти вместо мужа. В ответ услышала «категорически нет, вот правила, читайте». Я объяснила, что ребенок маленький и не сразу может оценить ситуацию, испугаться и перехотеть с папой, а захотеть с мамой, попросила быть лояльнее к своим клиентам. В ответ «НЕТ! Я же сказала».
Попросила возврат билета ссылаясь на то, что не устроило качество услуг в виде просмотра бабочек (их мало, запах, к тому же неклиентоориентированный персогал). В ответ «НЕТ, Билетв мы никогда не возвращаем, вы были более 2-х МИНУТ, значит до свидания». Разбирались минут 20, деньги не вернули.
Заключение: я в шоке, что такие заведения с некомпетентным персогалом до сих пор на плаву, вы же только открылись, делайте ВСЕ, чтобы удержать клиента! Я возмущена м не посоветую никому вас! Надеюсь этот вопиющий случай дойдет именно до собственника бизнеса. Они вас погубят.
Kosulinskaya pivovarnya
July 2024 •
4
Продовец недоброжелательный, разговаривал грубовато. Остальное хорошо
Tish
July 2024 •
5
Спасибо большое за отдых! Были в 4 и 2 детей, есть фен, чайник, мини холодильник(но для нас нужно было большой 😁) , кофемашина и прочее. Баня новая, теплая. Катались на каадриках, все пожелания мы вказали, хозяин чуткий и всегда шел на встречу!
ПониБони
July 2024 •
5
Спасибо за отличную организацию дня рождения моего ребенка! Аниматор пони отлично играла, умела завлечь всех детей сразу. Администратор помогала по каждому вопросу) спасибо!
Tortomaster
March 2024 •
5
Мой любимый магазин для кондитеров, всегда девочки помогут, расскажут. Очень лояльные! И крутые праздники!
Дон Арио
December 2023 •
2
Официант милая и симпатичная, работала первый день, так что на многое закрою глаза.
Во-первых: сообщила, что работают до 21 вечерам когда было только 20. Мы видим время, зачем торопить?
Во-вторых: во время принятия заказа стояла посматривала на часы, что вызвало впечатление, что нас уже провожают.
Десерт и напитки принесла в самом начале, хотя напитки я просила вместе с блюдами, а десерт вообще только в конце подают!
В третьих: она исправила ситуацию, когда подарила ребенку леденец. Это мило! В общем, перспективы у нее точно есть.
Еда: оооооочень раздутое меню! Уберите, хоть, половину.
цезарь вкусный, бургер неплохой. Брускетта с замороженным лососем, конечно, смешно. Десерт птичье молоко просто отврат, я скушала только бисквит, лучше бы не ела вовсе.
Атмосфера заведения: салдеп. Кто такие хостес там даже и не слышали. У меня вопрос: почему не почитать про ресторанный сервис и не перенять куча разных идей? Простых, но заставляющих возвращаться.
Физкультурно-спортивный комплекс Чайка Кировградского городского округа
December 2023 •
1
Позвонила, чтобы узнать про расписание бассейна. Администратор невежливая и не клиентоориентированная. Сказала, что малая чаша не работает, на вопрос «что-то с ней случилось?» был грубый ответ «да, пока ничего не знаю, звоните завтра». Как считаете, позвоню я после этого туда? А хотела брать абонемент
Maria
November 2023 •
2
Были в студии на космонавтов у дизайнера Кристина, провели там 1,5 часа (с ребенком в духоте), по нашим размерам обрисовали кухню: выбор цвета нам предложили всего из 2-х подходящий под концепцию вариантов, очень много ответов звучало, как «в нашей компании такое крепление, такое открывание, такие размеры и прочее», выбора для нас оставили мало. При проектировании дизайнер нарисовала многое так, как ей надо, заранее не спросив нас, как лучше, на вопрос какой вид открывания «Гала . А почему не пуш? -а зачем он нужен? Он плохой 🤦♀️ надо было после этой фразы уходить. Потом пришлось переставлять, в итоге с божьей помощью подстроила под нас, но почему сразу не собирать анамнез мне не понятно? Программа визуализации, конечно, так себе. В общем осталось впечатление, что сделали кухня не как МЫ хотим, а как она решила, да еще и с угрюмым лицом весь вечер сидела (но да ладно, это уже другой момент). Вроде старалась, а вроде и нет. На руки никакие картинки, ничего не отдала, я толко на телефон успела сфоткать. Я молчу уже про какой-то план с размерами. На следующий день я уже забыла что она там нам рисовала, а на руках только бумажки с ценами, естественно. Потому что «план с размерами я вам не выдам, пока не внесите предоплату». Але, что за подход, я не понимаю? Мне думать и вспоминать потом по памяти нужно? Сейчас 21 век и я хочу ВЫБРАТЬ себе кухню, между прочим, не чайник за 5 тысяч выбираю, а мебель за пол лимона! И жду сервиса подстать ценам.
Omega
August 2023 •
5
После ремонта омега хороша, на первом этаже масштабный рынок, есть и кфс и магазины