Аделина Рокоссовская
3
1
subscriber
1
subscription
28.8K
views
Хочу выразить неудовлетворение отношением и сервисом, предоставляемым вашим банком.
В приложении банка к открытию брокерского счета для несовершеннолетних не указан весь необходимый список документов, включающий "разрешение от опеки", что приводит к неудобствам. Мало этого, сотрудники продолжают спорить даже после того, как им показывают доказательство вышеупомянутой проблемы.
Проблема также возникла с обещанными процентами по накопительным счетам - было заявлено 17% в течение 3 месяцев, но по непонятным причинам уже через месяц процент упал до 4%, что не соответствует изначальным условиям, особенно если взять во внимание наличие более выгодных предложений в других банках.
Даже в рамках обычного оформления дебетовой карты ощущалось крайне недружелюбное со стороны сотрудницы. Это касается не всех менеджеров, есть вполне доброжелательные, это уже как повезет.
Эти моменты создают негативное впечатление и делают сотрудничество с вашим банком неприятным. Надеюсь, на указанные недочеты будет обращено внимание и будут приняты меры для улучшения обслуживания клиентов.
Отличный кофе, сегодня далеко не все заведения могут предложить такле качество и сервис! Очень приятная девушка работала на Сурикова 4 февраля, сделала вкуснейший раф. Часто гуляю по Швейцарии, почему то раньше не замечала вас. Теперь буду заходить чаще)
Это не агентство, а контора по выманиванию денег. Если хотите успешную модельную карьеру, а не кредит, который вам здесь с радостью оформят, вам явно не в maryway.