Александр К.
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
62.6K
views
Пришел в офис компании Теле2 по адресу Спб., Комендантский пр 33 с вопросом восстановления заблокированной сим-карты. Предварительно был сделан звонок по т.611 где мне четко сказали как и что сделать в офисе. Однако сотрудник Теле2 Сергей оказался абсолютно некомпетентным в решении моей проблемы и покапавшись в своем компьютере менее минуты, сказал: "Ничего сделать невозможно!" Никакие мои доводы о том что мне объяснили по номеру 611, что это возможно.., на него не действовали, и он просто в итоге отказался со мной общаться и послал меня в другой офис, где решили мою проблему за 10 мин.! Спрашивается для чего держать в офисе людей, если они не могут решить элементарный вопрос, как обезьянка научены "нажать лишь две клавиши на клавиатуре", а подумать что там может быть еще "и третья"...)) не могут.! Считаю, что такие сотрудники лишь позорят компанию и не способствуют положительной оценке о работе Теле2!
Ужасное впечатление! Думаю, что очень ошибся, выбрав эту Компанию для своего сайта! Конструктор сайта очень сложен и требует постоянного участия специалистов с Мегагрупп.. Да, они вежливо и терпеливо рассказывают что и как нужно сделать, но это реально очень муторный процесс! Наконец сайт появился в Яндексе.. Огромная радость! Примерно через полгода от Мегагрупп пришло письмо, в котором мне сообщили, что после проведенной аудит-проверки, выяснилось: сайт имеет огромный потенциал, но чтобы увеличить количество посетителей нужно провести SEO-оптимизацию, которая естественно стоит денег. Заплатив всю сумму я стал ждать результатов. Говорить о том, что оптимизацию делали люди, абсолютно ничего не понимающие в специфике моей работы, можно долго, но они видимо были профессионалами в своей работе и я сдался на их уговоры и стал ждать обновленный сайт. Он появился... Сказать, что после этого я был засыпан заказами не могу: звонков не стало вообще! но я не отчаивался и ждал.. Еще через четыре месяца сайт вообще исчез с первых страниц. Позвонив в Мегагрупп мне сказали, что я сам виноват, потому что внес свои дополнения на сайт (это были новые фото и краткие текстовые пояснения), чего делать было нельзя.! Но ведь и до SEO-оптимизации я тоже вносил такие же дополнения на сайт и он все же оставался на первой странице. Мне посоветовали подождать, сказав, что роботы Яндекса со временем выведут его на первую страницу. Прошло еще три месяца... Сайт я вообще не нашел, пролистав не две, а даже 10 страниц Яндекса.! Позвонил за разъяснениями в Мегагрупп... после полутора часов разговоров меня переадресовали в отдел качества, где мне просто сказали: "а докажите, что вот полгода назад сайт был на 1й странице! У вас же нет хотя бы скрин-шота, чтобы это подтвердить!" Вот так. Слов после такого ответа у меня уже не было.. Никому не рекомендую эту контору! И мой отрицательный отзыв, как я заметил., далеко не единственный!