Александр О.
5
0
subscribers
0
subscriptions
169.4K
views
Очень нравится этот ресторан!👍 Всегда приятное и вежливое обслуживание, вкусные блюда. Живу рядом и , в том числе, поэтому довольно часто заказываю еду навынос (пицца, шашлык)- всегда всё свежее и готовится в оговоренные сроки. При посещении ресторана тоже всё на высоте 🔥
Очень вкусно ( заказывал бизнес ланч)! Прикольный интерьер и вежливый персонал. Хочу сходить сюда семьёй.
17.03.24 моя жена сделала заказ 2041943 в 16:03 через приложение в пиццерии на Ленинском проспекте, 82 на вынос . Ей перезвонили в 16:06 и уточнили, что через 25 минут можно забрать заказ. В 16:31 (т.е. спустя 25 минут, как договаривались) жена приехала за заказом , но девушка за стойкой сообщила, что пицца не готова и нужно ещё подождать 10 минут.
На вопрос, почему заказ вовремя не приготовили, она ответила, что в зале много людей и из-за этого произошла задержка, предложила подождать в зале, но так как в машине был маленький ребенок, жена вышла из пиццерии. Это конечно здорово, что люди посещают ваше заведение, но я уверен, что заказ, принятый в определенное время и когда время его готовности определено, должен быть выдан в это время.
Спустя 20 минут, пицца снова была не готова (со слов девушки, она ещё в печке), девушка опять предложила подождать. Но так как ждать уже не было возможности , супруга была вынуждена отменить заказ и уехала, как говориться, не солоно хлебавши. В результате, почти час времени потрачено впустую и на вечер мы остались без пиццы. Прошу администрацию обратить внимание на такой вопиющий случай некомпетентности.
На самом Вайлдберриз отзыв оставить не получилось ( искал и в ios и на Android в приложении как это сделать - не нашел).Работники на выдаче всегда вежливые, заказы приходят быстро.Всем доволен!