Prorabof
January 2022 •
2
Ремонт сделали криво, люк ревизионный закосячили ссылаясь на то, что якобы его надо было ставить когда плитку укладывали, мне никто не сообщил, что нужно привезти люк, а как оказалось мастер говорил прорабу, но прораб не сообщил мне, Равнитель полов залили криво, в дверном проеме была не ровность, ламинат укладывался единым контуром, получилось, что в приеме на полу бугор. Да и так по мелочи много косяков. Не советовал бы связыватся с этой конторой никанора. А если уж связались проверяйте очень внимательно акт выполненных работ, мне насчитали неправильно квадратуру по полу кухни и санузла, сказали типа ошибка вышла.
Imperiya Grand
November 2021 •
2
Заказали 3 межкомнатные двери массив + входную дверь, по межкомнатным дверям сразу с менеджером определили сроки после нового года, 25.11.2021 позвонил сотрудник компании сообщить о готовности заказа, проговаривая про межкомнатные двери было озвучено только две позиции, про третью дверь сотрудник узнала после моих слов, что в заказе 3 двери, тоесть сотрудник звонит не подготовившись предоставить информацию в полном объёме, по входной двери сотрудник никакой информации не сказал если не считать информацией "дверь уже изготовлена", на вопрос "когда привезут и соответственно установят?" сотрудник ответил "с вами свяжутся логисты", звонка от логистов жду уже третий день, на это сотрудник ответила что у них технические неполадки, тоесть не понятно вообще когда они свяжутся, далее я спросил телефон отдела логистики, чтобы связаться самому с ними для уточнения информации, ответ сотрудника "у них нет телефона", тоесть у них вообще нет телефона, а как они связываются с клиентами, сотрудник "у них есть телефон, но номера телефона нет", ответ меня просто убил и тогда было понятно что сотрудник просто не хочет давать телефон, скорее всего мое предположение, что логисты не успевают или не справляются, а сотрудники ссылаются на технические проблемы, бред полнейший, вообщем впечатление по началу было хорошее о данной компании но сейчас оно изменилось очень сильно, отношение к клиенту плохое мягко сказать. Сотрудник вообще после того как я сказал с недовольством почему две двери, а не три начала общаться грубовато, с недовольством как будто я им должен, а не они мне, хотя заказ оплачен полностью. Вообщем и целом не стал бы рекомендовать эту компанию. И чтобы до них дозвонится надо будет отстоять в очереди, прям как в больничке, на операторах экономят, руководство обратите на это внимание, люди чтобы до вас дозвонится ждут по 15 минут, а то и больше.
Oboykin
November 2021 •
5
Покупали обои на Большевиков 32к1, сервис просто 100500 баллов, спасибо консультанту Александру который подобрал нам крутые и качественные обои. На кассе нам предложили вызвать такси за счет компании, такой сервис сейчас очень редко можно встретить.