Arkhitektura ulybki
September 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Любовь Александровне и Надиру Рабадановичу за то, что приняли меня , беременную на 25 неделе с острой болью. В двух клиниках, таких как Вероника и Диадент, по телефону говорили, что беременных лечат, придя на прием в Веронике сказали, беременных не любят, лечить не будут. В диаденте тоже самое. На дворе 21 век, такое непрофессиональное отношение со стороны таких клиник. Объясняли это тем, что нельзя ставить анестезию на таком сроке. А по телефону администраторы даже сказали какую именно будут ставить анестезию беременной. А врачи отказывали. Значит это не врачи. Я тратила время и нервы на эти бессмысленные приемы. И как хорошо, что я нашла и попала на следующий же день на прием к Любовь Александровне. Она мне все объяснила. Рассказала. Анестезию перенесла без проблем. Все приемы прошли быстро и отлично. Очень благодарна Вам за то, что снова могу спокойно есть и пить тем более в таком положении. Спасибо Вам огромное! Скоро увидимся снова.
Cosmos Collection Izumrudny Les
May 2023 •
1
Отдыхаем четвертый раз и последний. Разочаровались в этом ,когда-то прекрасном, месте. Сразу скажу так, если отдыхать без каких-либо просьб к отелю, отдых прекрасен, как только у тебя появилась просьба к отелю, отель показывают уровень сервиса и отношение к гостям. А оно на дне. Здесь всем плевать, никто ничего для вас делать не будет, здесь не думают о комфорте твоего проживания. Тебе создают неудобства. Особенно в твой день рождения. Далее. Вода -на день по 1 б на каждого, это дно. Больше не принесут. В этот раз отмечали здесь день рождения, на просьбу убрать огромный торт в холодильник, отказали. То есть наши проблемы. Рум сервис не убирает, по просьбе , грязную посуду. Вся еда , что ты заказываешь в номер! В Люксе , Стоит и воняет до утра, пока уборки в номере не будет. Мини бар не пополняли ни разу. Уборка на терассе не проводилась вообще. Все подушки, диваны, пол были в грязи и пыли. Мы были с ребенком. Дышали этой грязью. Ресепшен это измученные, недовольные, обиженные на жизнь девочки и мальчики. Трансфер по территории как-будто мы их насильно заставляем себя возить по территории отеля, не здороваются, не улыбаются. При нас был случай, люди еще не сели в трансфер, водитель поехал, не посмотрев даже в боковые зеркала, не убедился , что все сели, чуть не угробил девушку. Начал пререкаться, и даже не извинился. Свинство со стороны всего отеля, каждого сотрудника. Нужно срочно сменить вам управляющего. И поменять всех этих ужасных недовольных жизнью, сотрудников. Пульт в номере не работал, принесли новый на второй день. Не позвонив, не объяснив, пока сами не позвонили, не напомнили, не попросили снова замены. Отель испортился, и портится с каждым днем. И самое главное, что они ничего не поменяют, им плевать на отрицательные отзывы. В этом отеле мы платим и оставляем огромные бабки, начиная с номера. В ответ мы не получаем отношения которое обязаны предоставить. Кстати, еще. Комплимент на день рождения от 5* отеля это флаер на коктейль в баре библиотека. Представляете, с каким уважением к этому вопросу подошел 5* отель. На что муж ответил что супруга беременна. Сказали ну можете чай взять. Ужас полный. Потом все таки принесли нам с "завтрака" фрукты и орехи в номер, ну все что осталось на завтраке:))) все это было похоже на уровень пансионата 2*. Это просто плевок в лицо. В общем ужасно. Отвратительно. Отель который при проживании создает кучу неудобств. Больше сюда не приедем. Мы привыкли к другому отношению.