Отвратительное общение, никакой клиентоориентированности. Начальник Сергей отказался консультировать, так как у него «много других обязанностей» по должностной инструкции. Куда вы катитесь, мтс? Меняйте таких кадров, начальник должен быть примером для своих плдчиненных во всем, в первую очередь в отношении с клиентом, так как клиент вам приносит заралату