DNS
August 2023 •
1
Через сайт сделали заказ на юр лицо. Заказ был полностью оплачен. Доставка назначена на 27.07. На 01.08 доставки так и нет. По общему телефону только и сообщают что сделали запрос в транспортную компанию и ожидают ответа. Заказ на 85 тыс рублей. В итоге уже второй день никто в днс не может сказать где находится наш заказ. UPD: 02.08 перезвонили с ДНС, сказали что у транспортной компании сломалась машина, перегрузить возможности не было. Никакой другой возможности доставить не было. И транспортная компания предложила доставить 04.08. Вывод: процесс доставки в ДНС абсолютно не отлажен. Не контролируются сроки, ДНС не знает где и в каком состоянии товар по заказу (возможно, мой заказ лежит в машине, которая находится на СТО). Чтобы это узнать они сами отправляют запросы в транспортную компанию и ждут ответа. А сколько будет отвечать транспортная компания в ДНС тоже не знают. А в заказе всего лишь 4 ssd-диска. Если и покупать у них что-то, то как минимум без доставки.