San Sushi
December 2021 •
1
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности. Сделала заказ тысячу с лишним. Также у меня было 2 подарочных купона. Их мне сделали отдельными заказами. Сначала заказала самовывоз, но поняла, что к этому времени забрать не смогу. Позвонила в коллцентр, попросила доставить на дом. На что мне сказали, что вы должны оплатить доставку 2х заказов (подарочных роллов). Я говорю, что у меня уже есть заказ, вы же все равно повезёте мне этот заказ, можете и из привезти зараз. На что мне ответили, что это невозможно. Попросила переключить на старшего, они сказали, что их нет и они не дают номера начальства. Дали номер телефона кухни, мол, позвоните, попросите их привезти. На номер кухни звонила раз 10, но там отвечал автоответчик. Далее ещё раз звоню на горячую линию, прошу привезти, так как ведь заказ сделан. Но они просто принципиально отказывали мне в этом, разговаривала с несколькими операторами. В общем, раз они повернулись ко мне одним местом, я решила сделать то же самое и сказала, что отказываюсь от заказа. На что мне ответили, что ведь уже готовят заказ, как вы можете отказываться. Так и я ведь сделала заказ и везти его будут на один и тот же адрес, тоже не пометаю, почему я должна платить доставку, да ещё и в двойном размере. В общем, после этого мне позвонили с кухни и сказали, что привезут заказ. Заказ делала на 17:00. В 17:15 мне звонит курьер и даже не здороваясь начинает меня отчитывать, почему я не указала подъезд. А у меня и не спрашивали. В общем, никакой клиентоориентированности. Поэтому вряд ли буду заказывать больше у вас и тем более кому то советовать!
ЯРоллов
November 2021 •
4
Роллы вкусные. Официанты всегда приветливые. По будням бывают хорошие бизнес ланчи.
Ladya
October 2018 •
4
Нет лифта на второй этаж, с ребёнком в коляске не попасть. Оставляли коляску на первом этаже. А так, неплохой и небольшой тц, есть кинотеатр.
Lenta
October 2018 •
4
В магазине всегда чисто. Всегда работает одна касса, а иногда бывает много покупателей.
Митино
October 2018 •
5
Хороший маленький тц рядом с домом. Есть хорошие магазины, такие как Стандарт, Домашний, Леонардо, Подружка. Удобный, компактный.
Hite
October 2018 •
5
Вкусная еда, очень вежливые официанты, хорошее пиво. Очень понравилось.
Sportmaster
September 2018 •
3
Мало продавцов консультантов