Работаем с бюро уже несколько месяцев и хотим ответить высокий профессионализм команды — они всегда оперативно отвечают на вопросы, выполняют свои задачи качественно и в срок. Однозначно рекомендуем к сотрудничеству!
Anyutiny glazki
March 2024 •
5
Спасибо большое за оперативную работу
Магазин хороший, покупал цветы для мамы много раз.
В этот раз столкнулся с задачей купить цветы маме на 8 марта дистанционно))
Накануне вечером, в экстренном режиме искал где можно заказать симпатичный букет, и чтобы это было в срок, да ещё и чтобы не 9 красных роз в целлофане:))
Менеджер оперативно ответил на все вопросы, скорректировал состав букета относительно запроса, согласовал сумму и внешний вид букета и прочие моменты.
В назначенное время получили букет, цветы свежие, красивые, все аккуратно и со вкусом. Перед выдачей прислали фотку букета, это очень удобно, понравилось, что менеджер на связи на всех этапах заказа.
Спасибо большое, фото букета прикреплю ниже)
Tsvetochki
March 2024 •
1
Сегодня это заведение испортило праздник мне и моей жене. 8 марта, праздник, цветы…
Я заказал букет эустом на 8 марта. Заказ сделал заранее, за две недели, договорился о доставке, зная, что к празднику букеты понадобятся всем.
Со мной общался любезный менеджер, помогал подобрать цветы, рассказывал о ценах, и тд.
По итогу оформил заказ на букет из 23 эустом на 4.350р (менеджер пытался втихую продать букет из 31 эустомы за 5.500)
8 марта, половину дня мне не отвечают на сообщения в чате в WhatsApp, мне НЕ ПРИСЛАЛИ ОБЕЩЕННОГО ФОТО О ТОМ, КАКОЙ БУКЕТ МНЕ ПРИВЕЗУТ (хотя я заранее запросил фото перед отправкой курьера, и до этого так делали менеджеры этой компании, я не первый раз здесь заказывал цветы!)
По итогу привезли букет, вместо букета нормального размера мне привезли огрызок, просто кулек семечек какой-то, завернутый в транспортировочную бумагу.
В итоге 5 часов попыток достучаться до менеджеров в чате WhatsApp, на звонки отвечали редко, с неохотой.
Дальше была череда моих попыток вернуть деньги, их попытки загладить вину коробкой конфет(блин, что, за букет, который стоил почти 5 тысяч, чего???) и тд.
По итогу я не дозвонился до руководителя Ксении, пламенный ей привет, не получив обещанного ответа И РЕШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ мы повезли букет обратно в салон, возвращать «букет». Букет, кстати, фотками пришлю.
Уже в салоне нам пытались внушить, что это мы поломали цветы, пока везли их обратно, что цветы эустомы разрезают для придания объема (кстати, объем где?? 23 жиденьких огрызка от кустового цветка?? Хахахаххаха прикольно)
По итогу нас так и не смогли убедить, что мы не правы в том, что букет шикарный и мы его помяли, и вообще «на сайте всё написано, высота уменьшится, букет обрежут»…
НЕТ. Я ОБЩАЛСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ В ЧАТЕ WHATSAPP, И НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО. НО ЭТО ВООБЩЕ НЕ ВАЖНО
Деньги вернули после слов о Роспотребнадзоре и о том, что ребята творят какую-то дичь, без лишних вопросов.
Добила фраза «Мы вам возвращаем деньги, раз вы не захотели нас услышать, мы пытались объяснить вам ситуацию».
А мне надо было послушать ваш лепет о том, что вы из гнилых и поломанных остатков цветов собрали «букет», вытрепали все нервы, потратили мое время и время моей семьи, заставили прокататься до салона и обратно и забыть обо всем? Нет.
Предлагали собрать новый, пышный букет, но никакой букет от них мне не нужен был, и впредь от них не нужен будет.
Не советую это место, пройдите стороной, возьмите букет в другом месте. 0/10, дно.
И ещё, к слову, то, что вы( руководитель) вернули деньги— это не жест доброй воли. Вы ОБЯЗАНЫ были вернуть деньги по закону, потому что почти за 5.000 рублей такое продавать нельзя.
В приложении фотки ещё будут в сравнении с другим букетом из другого места, сравнить размерчик)))
Schukinskaya Station
July 2022 •
5
Удобная
Rizhskij rynok
July 2022 •
5
Кайфовый ассортимент цветов, всегда подскажут. Удобное расположение
Moscow Polytechnic University studencheskoe obschezhitie № 4
July 2022 •
5
Общежитие хорошее. Приятная охрана, с которой можно поговорить о машинах:)
Сегодня были в данном заведении. Начну с того, что мы заказали шашлык куриный и овощи. Заказ небольшой. Прождали час наш заказ, после спросили готовность нашего заказа. Официантка попалась не лучшая, фиолетово на наше существование в целом, на наш заказ, на счёт, который мы запросили. Все это время она стояла на стойке заказов и общалась с другими сотрудниками. Спасло, что вынес заказ другой официант, у которого мы спросили про наш шашлык.
Шашлык, кстати, неплохой, и цена приятная. На улице чистенько, есть место для курения отдельное.
Крайне разочарованы обслуживанием сотрудницы, даже счёт не принесла вовремя, мы успели поесть и собрать вещи.
Качеством еды довольны. Хоть ждали и долго.
Оплатив, даже прощаться не хотелось.
Магазин овощей и фруктов
June 2022 •
5
Классный магазин с хорошими продуктами. Там работают хорошие сотрудники, которые подскажут вам насчёт имеющегося ассортимента, а также там приятный прайс на все. Удобное расположение в черте города