Lehtual'
July 2024
2
Оценку ставлю сервису поддержки. Обратилась к ним по причине того, что продукт пришёл пустой на треть. В итоге официального ответа не получила. Сначала звонили не разобравшись в рабочее время и убеждали что в заказе не было указанного продукта. Потом передали мой номер директору магазина где забирала заказ, которая общалась со мной просто ужасно, записывала голосовые, просьбу общаться официально и текстом проигнорировала. Ответила мне "я не служба поддержки, а директор магазина". Мне какая разница, кто мне пишет? Я обратилась с проблемой, а в итоге получила вместо ответа какие-то претензии. :/