Снежана Гладилова
9
0
subscribers
0
subscriptions
460.9K
views
Добрый день, моя искренняя благодарность клинике и заслуженные 5 баллов!
Есть своя парковка, не переживаешь за машину, что не где поставить!
Сразу при входе в клинику встречает отличный добрый менеджер приветливая и улыбчивая!
Пришла к назначенному времени, приняли без задержек. Строго по времени. В наше время это огромный плюс.
Специалист своего дела, изумительный доктор, Фролов Алексей Михайлович. К сожалению мои зубы оставляют желать лучшего из за этого пришлось долго их восстанавливать. Все коронки/ импланты сделаны на отлично, не отличишь от своих зубов! Специалист высшего уровня. Спасибо!
Сама клиника чистая, красивая в современным стиле.
Нет пандуса, очень неудобно подниматься с коляской
Отличное заведение, приятный персонал, вкусная кухня!
В 2023 году оформили патронаж, для ребенка с 0-1 года.
Патронаж был с вызовом врачей на дом.
В целом специалисты клиники, на что стоит обратить внимание в первую очередь отличные, особую благодарность хочу выразить Екатерине Игоревне Рузановой. Отличный врач, всегда на связи помощь от врача по всем вопросам колоссальная! В 2023 году и начало 2024 - все врачи, что требовались ребенку были в этой клинике, но потом большую часть врачей для прохождения мне предлагали в верхней части города (что не совсем удобно) или предлагали время в клинике на автозаводе (не удобное мне). Так же что касается специалистов, не все врачи в клинике мне понравились отзывы о врачах и оценки проставляла в приложении, некоторые врачи не оправдали ожиданий (тогда когда это требовалось) - элементарной помощи от врача не было.
Сняла две звезды по причине не комфортного обслуживания в самой клинике:
1. При прохождении прививок нужно было совершить очень много манипуляций, регистратура (где всегда очередь) потом врач, потом опять регистратура, прививочный кабинет, регистратура ( посещение регистратуры 3 раза) и каждый раз стоять в очереди. Могу сказать когда ты получаешь платную услугу, хочется упростить жизнь и не проводить в клинике много времени по причине того, что у тебя маленький ребенок на руках, хочется все быстро сделать и уйти.
2. При посещении врачей по обследованию - узи например нужно отстоять очередь в регистратуру потом пройти обследование и опять регистратура (очереди) - где девочки не подготовили бумаги для быстрой оплаты, а нужно стоять и ждать пока они наберут что-то в программе и распечатают.
Когда ты взрослый человек то может быть это было бы и удобно, но с ребенком нет.
Очень плохо что нет разделения детского и взрослого отделения, здоровых дней и общих, когда приходишь на прививку все в куче и больные и здоровые и взрослые и дети.
3. Частые проблемы в программе (клиники) - не видят оплату - что опять же заставляет увеличить время ожидания для разбирательства. Спасибо большое у нас был менеджер по патронажу которая помогала решить все вопросы быстро! Потому что с администраторами клиники невозможно было общаться.
Ты на взводе долгое ожидание, ребенок плачет, жарко- это не комфортно!
Какое решение я вижу.
1. По прививкам (уже обсуждала с менеджером) вопрос и прохождение прививок вроде упростилось (но на пару раз) последняя прививка прошла так же долго!
2. Сделать отдельную очередь, окно для тех кто должен только оплатить, детей до 3 х лет пропускать без очереди. Так же можно сразу подготавливать документы для оплаты. ( как говорили мне администраторы мало ли вам не окажут услугу, и нужно будет делать возврат) - я не разу не встречала таких случаев что не оказали услугу узи, ну если ребенок не дался сегодня значит будут пробывать в другой раз. Для меня это странный ответ.
Просто частная клиника превратилась в бесплатную, по ощущениям нахождения в ней.
Буду ли я посещать клинику, только в экстренных случаях и только к одному специалисту.
Отличное место для досуга малышей. Ходим с года пока все нравится, вежливый персонал, все очень радушные!
Замечательный магазин, супер персонал, подобрали платье и не одно, а даже два!)
За платьями только сюда!
Подарили сертификат в спа на 4 х часовую программу.
1. Были в сауне и бассейне - сауна очень холодная, бассейн теплый, но когда выходишь по ногам зверски дует холодом.
2. Скрабирование супер!
3. Джакузи тоже приятный в том же кабинете, где и массаж.
4. Массаж не понравился, в сравнительной характеристики массаж на 3 (синяки остались, не расслабил)- хотя массаж расслабляющий
5. Персонал хороший вежливый
6. В спа чистенько.
Хотела поставить 3 звезды, но оставив часы в халате со мной связались и вернули часы.
Добрый день.
Прибывали в гостинице семьей 2023 году (сентябрь).
Отель отличный. Рядом с пляжем, идти 4 минуты.
Рядом, аптека, магазины, кафе, почти в центре.
Персонал вежливый.
Единственное территория отеля очень маленькая, но ее достаточно для комфортного проживания в отеле.
Линия шведский стол завтрак, обед.
Вкусная еда, разнообразная.
Сняла звезду, за отсутствие интернета в номерах.
1. Вайфай не мощный и были проблемы с выходом в интернет.
2. Связи в номерах так же не было
3. Вайфай на ноутбуке не работал и не было возможности в номере работать.
Решение проблемы простое, поставить усилители или более мощные роутеры.
Как пожелание, было бы круто предлагать гостям на выбор питание 3х разовое, завтрак обед, завтрак ужин.
Добрый день.
Гостиница хорошая, чистая.
Не нацелена на проезжающих через Липецк людей, очень высокий ценник, но оно того стоит знаешь, что чистая кровать и душ со всеми принадлежностями.
Сняла балл, за кухню. Рядом кафе которое сотрудничает с отелем.
1 заказали еду в номер ( оливье и ребра) - оливье нарезано было не кубиками, а кусищами.
Завтрак начинается в кафе с 7 утра. Кафе открыли в 07:05, заказали Американский завтрак, нам завтрак подали в 7:45 и сосиска (купата) была сырой. После замечания официанту из под носа забрали тарелку (с недоеденным завтраком)официант/ повар подтвердил, что сосиска была сырой и предложили нам переделать сосиску, а тарелку не вернули (с недоеденным завтраком), времени ждать не было, комплемента от кафе не было извинений так же.
Хочется уважения и хорошей кухни.