Juna Aqua Life
November 2024 •
1
Приехали на отдых и оплатили 2 ночи Заселение в 17.00 Взяли танхаус номер 3 Бессейны холодные,плавать в них не возможно Баня-холодная,дверь в нее не закрывается Джакузи работает только 1 в котором всегда занято детьми и оно работает 15 минут,потом на 15 выключается😂 Кафе НЕ ОАБОТАЕТ, половина горок,бассейнов -НЕ РАБОТАЕТ Все в плесени, за час в номере выползло 5 тараканов. На второй день ОТКЛЮЧИЛИ ВСЕ,мы пошли на ресепшн-нам говорят по техничесуим причинам сегодня ничего не будет работать😂 Мы решили написать возврат и выезжать и пока мы писали бумагу на возврат,девушка на ресепшн принимала звонки и приглашала людей в комплекс рассказывая что баня работает. ДЕНЬГИ нам так и НЕ ВЕРНУЛИ Обещали возврат на карту в течении 10 дней ПРОШЕЛ МЕСЯЦ -денег нет, каждый раз когда я им звоню- ответ один -юрист не отвечает. раньше бывали здесь-больше ни ногой,ХОЛОДНО, ТАРАКАНЫ,ПЛЕСЕНЬ,ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНОЕ,РВАНЫЕ ХАЛАТЫ