Анастасия
4
0
subscribers
0
subscriptions
58.4K
views
Ужасный приём! Делают вид, что топовый ресторан. Народу (кто они…) много. Приём ооочень крутой (в макдональдсе намного лучше!). Обслуживающий персонал точно из царских особ (не знаю из каких деревень..). Особенно хостес (имеются женщины в наших деревнях!). В общем уехали тоже в Ч., но.. к Тимуру Ланскому на Тверскую-Ямскую, 7. Быстро, уважительно. Хочу особенно отметить: никакого отношения ни к одному ресторану не имею.
Прекрасные девочки работают в кафе, где раньше было МакКафе. Часто беру там кофе по утрам. Всегда приятная атмосфера, здороваются и улыбаются. Приятно приходить!
Отношение к покупателям ужасное. Мало того, что никто из консультантов не подошел и даже не поинтересовался, нужна ли нам какая-то помощь, так еще и когда мы поинтересовались есть ли пробник на тональник Эсте-Лаудер, продавец Наталья ответила, что пробников уже давно нет и акция на товар только потому, что ничего не осталось. Подходим к стенду - там миллион наполненных пробников на всю палитру. Возможно, Наталья устала. Но когда мы сказали Наталье, что пробники есть, она ответила, что кассиры не консультируют. Так зачем же она ответила, что пробников нет? Могла бы порекомендовать обратиться к консультантам, а не отвечать на наш вопрос.
Сделал наш вечер охранник, который подошел и грубо сказал: «У вас осталась минута». Минута на что? На выбор косметики? На покупку? Вероятно, он имел в виду, что до закрытия магазина осталась 1 минута. Когда мы возмутились, что с нами грубо разговаривают, из другого конца зала пришла Наталья и сказала: уходите, магазин закрывается. Но Наталья же не охранник, а консультант? Или у них в этом магазине перепутаны все полномочия?
Место отличное, но, к сожалению сервисность сотрудников равна 0. Девушки на входе, которые должны радушно встречать - грубы и нахальны. Хотели организовать встречу с международными партнерами, выбрать место, нам грубо ответили: ВСЕ ЗАБРОНИРОВАНО. На вопрос, где можно сесть на улице, нам сказали, что места на улице заняты и в ближайшее время не освободятся. Мы сели на баре, через пять минут место на веранде освободилось 🤔🤔 Мы ушли и больше не вернёмся. С такими хостес вы всех гостей растеряете 👎🏽👎🏽👎🏽
Прекрасный салон, не первый год стригусь там и закупаюсь уходовыми средствами для волос. Часто бывают выгодные акции. Персонал всегда очень приветливый. Рекомендую))