Светлана I.
5
0
subscribers
0
subscriptions
116K
views
Reviews
11
Photos
Dream. Tea
Moscow • Cafe
Save
June 2025
Очень вкусные чаи. Всегда покупаем только в этом месте! Вкусно и разнообразно! Всем советую!
Lemana Pro
Khimki • Hardware store
Save
May 2025
Ужасный магазин в плане обслуживания менеджеров кухонь, а также руководителя торгового сектора, которые просто некомпетентные и не клиентоориентированные. В заказ был добавлен лишний шкаф, да еще и непонятного размера. Менеджер Даниил - не советую к нему по кухням, никакой менеджер, консультации не дает нормальной. Зато вбивает в заказ лишние позиции! Аккуратно. На претензии реагируют не так, как нужно было бы. За компенсацию за возврат товара, который. Просила почти 3 недели забрать, начинают выспрашивать документы на автомобиль и квартиру (руководитель торгового сектора). Вместо каких-либо извинений за сотрудника и его ошибку , начинают прикрываться законами РФ и пытаться узнать данные документов на машину и квартиру. Это просто вопиюще! В этот магазин больше ни ногой!
Vesyoloye puteshestviye
Moscow • Excursions
Save
May 2025
Не первый год ездим классом только с этой компанией. Очень интересные экскурсии, замечательное обслуживание и размещение. Все всегда на высоте! Быстро, качественно, просто! Менеджер Екатерина - отдельная благодарность! Всегда все сделает!!!
Pushistik
Moscow • Pet salon
Save
April 2025
Я в шоке от мастера Светланы. Это просто. Приведя собаку она даже не спросила как зовут ее, как она ведет себя. Комплексный уход со стрижкой не был произведен. Из красивой собаки сделали голую крысу. На ушах не дострижены волоски. Зато за час она просто оболванила собаку и села видеть в телефоне. Раньше были у Ларисы и она замечательная была. Все спрашивала, все объясняла, стригла не за час, а дольше, мыла и все делала. И даже ожидала забор собаки не в телефоне. Есть с чем сравнить. Больше в этот салон не ногой!!! Жалко выкинутых денег. Место рабочее грязное, собака вся в клоках шерсти. Ее даже не отряхнули, не говоря уже о свите. Это ужас просто!!! Не советую вести своих любимцев сюда. Дома я решила помыть собаку от вони этой, как утверждают менеджеры - это души с маракуйя. Извините, но столько грязи на моей собаки не бывает вообще. Это просто столько грязи было. Я помыла премиальным шампунем и духами, чтобы хоть не вонял как после помойки. Я надеюсь из собаки также выглядят.
Pivaldi
derevnya Yurlovo • Brewery
Save
March 2025
В последнее время заведение испортилось. Администраторы (в частности Лена) вообще не решают проблемы. Клиенты из-за них уходят, так как проблемы не решенные остаются. С детьми в зоне ожидания они вообще не подходят. Только к мужчинам, которые выпивают в зоне ожидания. Это было 23.02.2025, когда сказали ждать 40 минут, в итоге прошло 2 часа, стали уходить и менеджер Лена только СВОИХ ДРУЗЕЙ пропускала, когда те собрались уходить, а нам никаких слов даже не сказал. Ужасный менеджер. Как и остальные. Раньше при Татьяне управление было лучше! Администратор в телеграмм также обвиняет клиента, а не своих сотрудников! Это просто ужасно стало и больше мы, как постоянные клиенты туда не ногой! Лучше к конкурентам пойти! Вкусно и без последствий!! Еда импорт или ст, стала холодная, не вкусная и после похода часто всей семьей на туалете все сидят. Ужасно все стало! Управление надо менять! Санитарные нормы нужно привести в порядок! Конечно я выберу другое место! И обвинять меня, что это не впервые - это ложь! Хотя я всегда с детьми сижу и по 3 часа, когда на входе были адекватные хостер и менеджеры, которые говорили правду по времени, а не вводили в заблуждение! А у вас еще и мышей мы видели по бару! Предыдущие администраторы, которые уже не работают, также были в курсе! Но я ни разу никуда не писала! Теперь напишу, так как в ваше место просто ни ногой! Тем более владелец так себя ведет и так отвечает - это ваше место не красит, а наоборот отталкивает! Но это ваше право! Выбор остается за клиентом, а ваш персонал просто не имеет развития, как действительно нужно вести с клиентами! Отзывы с 23 февраля, которые шли с отравлением - были удалены я вижу. Это тоже недостаток вашего управленческого персонала, которым не в ресторане работать конечно.
Black Angus
Moscow • Restaurant
Save
November 2024
Очень вкусное мясо. Можно попробовать оленя, кабана. Так же очень много стейков, даже Wagu есть. Пробовали оленину, кабана-очень вкусно. Детей в определённое время кормят бесплатно. Дают развлечение в виде раскрасок. Замечательное место. Вернемся еще!
Carwash № 1
Moscow • Car wash
Save
November 2024
Отличное место. Приветливый персонал. Все сделали быстро и качественно. В клиентской зоне можно посидеть и отдохнуть. На камерах можно следить за процессом. Всем советую!
Exitgames
Moscow • Quests
Save
September 2024
Менеджерам все равно на клиентов! Главное впарить подороже все! Клиента не слышат! Говоришь зал не надо - в ответ получаешь, что увидимся в другой раз! Ужасное впечатление от банкетного менеджера Аделя и двух других видимо безымянных сотрудников. Отвечают очень долго на сообщение! Руководство не зовут к решению! Им проще потерять клиентов, чем быть клиентоориентированным! Посоветую всем выбирать другое место, если хотите именно ваш праздник! Ужасно расстроена, что сорван праздник малышу!
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
June 2024
Пришла за заказом. Ждала долго девушку, хотя она меня видела. Потом показала как обычно штрих код. Она села чуть ли не к стене сканировать и говорит далеко. Я ей сказала, что она может подвинуться и отсканировать. На что получила ответ: Это нужно вам, а не мне!!! Ваш же заказ! Я пролито была в шоке от ответа! Потом сказала давайте по цифрам. Ей продиктовала, но ей опять все не так. И она просто развернулась и стала заниматься своими делами! В пункте нет никакой информации о владельце. Я просила ему сообщить о конфликте. Девушка ответила мне, что не собираюсь даже. Нет бейджа у девушки. Ужасный пункт выдачи! Ужасное отношение к клиентам и клиентоориентированность! Больше в этот пункт выдачи я не вернусь! Такого хамского отношения к себе я не приемлю. И расскажу всем сотрудникам о таком отношении! Сотрудник просто отвратительно общается с клиентами!!! Прошу уволить данную сотрудницу и привести пункт выдачи в адекватное состояние с информацией о владельце и решении конфликтов!
City Polyclinic № 62, Branch № 4
Moscow • Polyclinic for adults
Save
April 2024
Парковки нет доступной для бесплатной парковки