Kruzhevo i Frak
January 2024 •
1
Save
Обратилась в данное ателье впервые, основываясь на отзывах в интернете. Отдала тюль на укорочение длины с 3м до 2,5 м. По итогу укоротили тюль вместо 50 см на 1 метр. Это как??? Что тюль короче чем необходимо выяснилось только дома, когда решила её повесить. Пришлось перезаказывать товар заново. При общении сотрудницы предложили исправить свою ошибку соединив отрезок с основным материалом кружевом, либо вернуть деньги за тюль и работу, только при условии, что я им привезу её обратно. Деньги вернули. Как итог куча потраченных нервов и времени, доставка испорченной тюли в Ателье за свой счёт и просто Извините. Подшить новую тюль бесплатно в связи со сложившейся ситуацией мне отказали. Лично для меня непонятно такое отношение руководства к клиентам. Умейте выходить из конфликтной ситуации с достоинством! Буду обращаться в другое ателье. Не рекомендую данное ателье!