Globus Gipermarket
December 2024 •
1
Здравствуйте, много лет пытаюсь обратить внимание на ваше слабое звено - обслуживание на кассах. Раньше была вашим постоянным покупателем, ездила каждую неделю, покупала полную тележку. Теперь стараюсь "не соваться", потому что на кассе все купленное с невероятной скоростью сваливают в дикое месиво. Просить кассира немного снизить скорость бесполезно. Вчера кассир Ирина Кондратьева на 4-ой кассе просто мне сказала, что ВЫ от них требуете скорость пробивания. Я в этом и не сомневалась. И вот в кучу летят банки со свежей малиной, с голубикой и клубникой, на них сверху сыплются бутылки с вином. Чек на 21 тысячу, и при этом с тобой обращаются как-будто хотят поскорее избавиться. И так в вашем магазине ГОДАМИ. И в других магазинах города такого нет нигде. Вот эта безумная скорость пробивания - ваш стандарт. Я оставляла бы у вас за год сотни рублей, но приезжаю раз в полгода, когда ну очень сильно по пути. В Метро, в Спаре, в Перекрестке - отличные продукты, есть много позиций, которых нет у вас, например, много безлактозной молочки (у вас кроме кефира нет ничего) Неужели за столько лет вот эта организация свалки из купленных продуктов на кассах не может быть решена? Я стараюсь не пользоваться обычными кассами, зная, как там обращаются, как ВЫ их учите обращаться. Но ваши кассы самообслуживания самые проблемные в городе. Единственные проблемные - во всех магазинах, где они есть, они работают четко, у вас же невозможно пробить тележку, не подозвав помощника раз 5-10 Никто не любит критику, и я вижу, что при высоких ценах ваш магазин все-равно заполнен покупателями. Но вдруг ... Вдруг меня однажды услышат, спустя пять или шесть лет обращений
Fomin's clinic
July 2024 •
5
Мне очень понравилась клиника. Я выбрала ее не сама, меня направила в нее врач из Владимира, сказала, что это лучшая клиника в Москве и можно доверять всем врачам, кто работает в ней. Я легко записалась через онлайн-расписание. Когда приехала - меня быстро оформили, все очень ненавязчиво и очень дружелюбно. В клинике красиво. Доктор оказался очень чудесный, ему напишу отдельный отзыв на продокторов, хотя уверена, что у такого врача там уже 100-500 "отлично"
NeonBro
March 2024 •
5
Отработали с НеонБро изготовление неоновой вывески в витрину - очень профессионально, быстро, четко, все по делу. Чувствуется, что люди занимаются этим постоянно и с любовью. Мне быстро отвечали в чате, прислали рендер, который полностью соответствовал тому, что получилось в итоге. Изготовили и доставили очень быстро, в комплекте все необходимое: крепления, прозрачный шнур, регулятор яркости. Все заранее продумано до мелочей - например, из какого места вывески шнур будет выходить . Цена тоже порадовала (до этого делала запрос в другом месте, где ничего точно сказать не могли, и называли примерную почти в 2 раза больше) У НеонБро отлажены процессы, это чувствуется на каждом шаге. Естественно, за такой продукцией я теперь только к ним 👍
Fjord
February 2024 •
5
Очень хорошее место, вкусная еда и отличное пиво. Такое без пафоса, просто комфортно. Цены доступные, близко к метро Таганская - в общем круто
Degtyarnye bani
January 2024 •
5
Я пока была в отпуске, посетила Дегтяные бани 4 раза - очень уютно, душевно, очень чисто. Хочу порекомендовать Мастера массажа Марию - она просто уникальный специалист своего дела! Вернувшись в родной город всем, кто едет в Спб буду советовать и Дегтярные бани, и конечно же массаж у Марии А еще внизу очень милый и вкусный ресторан Банщики. Правда, в выходные без бронирования столика вы в него не попадете, очень много желающих
Piterland
January 2024 •
1
Сегодня уже писала отзыв, он исчез. Питерленд - аквапарк, который может испортить настроение. Дикие очереди на входе (до 3-х часов в очереди) если ты не купил билет онлайн накануне. Но если ты купил его за два дня, то за сутки до даты сдать его обратно уже нельзя (сказали привозить справку от врача, паспорт именно в день, когда не можешь посетить. Или справку, что у тебя кто-то умер) То есть услугу ты не получил, но авансовый платеж вернуть нельзя. При этом внутри переизбыток людей - запускают столько, что не хватает шезлонгов, а очереди на горку по 30 минут У этого аквапарка есть один большой плюс - много парилок с разной температурой, 9 штук. Но отношение к посетителям ниже норм гостеприимства
Bolshaya Kukhnya
January 2024 •
3
Есть много существенных недочетов: 1. Вместо морса принесли практически неразбавленное водой смородиновое варенье, которое невозможно пить. После того, как об этом уведомили официанта, варенье в стакане осталось стоять на столе. Она сказала, что передаст на кухню. Цена 250 р в чеке тоже осталась 2. При полупустом зале (реально загузка 50%), гостя, который пришел один усаживают за кошмарный крошечный столик, хорошо что не у туалета. В это время, те, кто пришли парой, занимают столы с мягкими диванами, уютные, рассчитанные на 4-х человек. Но если ты пришел один - твое место у...? 3. Пока я ела, возле меня дважды подолгу стояла уборщица и заметала пыль в совок, в котором уже было достаточно мусора. Я давно такого ни в одном ресторане не видела, меня чуть не стошнило. Плюсы: невысокие цены, но лучше бы я пошла этажом ниже к Новикову. Впечатление осталось очень плохое.
Piterland
January 2024 •
1
Нельзя сдать электронный билет, который является авансом. Согласно ГК РФ аванс должен возвращаться беспрекословно, но чтобы сдать билет в аквапарк, вы должны в день, на который он был куплен, приехать с паспортом и справкой о том, что вы болеете или о том, что у вас умер родственник, и писать заявление на возврат. Очень круто, нечего добавить. При том, что аквапарк очень часто переполнен, в августе простояли в очереди три часа, тем, кто решил не ехать, сделать возврат невозможно Минусы аквапарка: очереди на горки такие огромные, что съехать можно раз в 30 минут, причем эти 30 минут будете стоять в мокром купальнике в очереди. Внутрь запускают так много людей, что найти свободный шезлонг практически невозможно Плюс: большое количество парилок с разными температурами (вроде целых 9 штук) Из-за них в этот раз и покупала билет, который можно сдать только если кто-то умер.
Vitae
September 2023 •
1
Сегодня ставлю единицу, чтобы на проблему обратили внимание: когда кафе/ресторан начинает гнать на работу на вынос, он всегда теряет тех клиентов, которые сидят в зале. Ждать по часу, пока кухня отработает все заказы на вынос, не интересно никому. А точка питания, работающая в спортивном зале должна иметь алгоритмы отработки форсмажоров, и не приносить извинения, отправляя людей на тренировку голодными после часа ожидания, а быстро давать людям хотя бы чай и самый примитивный бутерброд, если кухня не справляется. Учить людей принимающих заказы следить за скоростью их исполнения, и если уже назревает большая задержка, не прятататься за словами "через минуту" в течение 30 минут. А принмать быстро решение что делать. НАКОРМИТЬ БЛИН ЧЕЛОВЕКА ЧЕМ-НИБУДЬ. Если честно, я приняла сегодня решение, что больше никогда к вам не приду. Конечно один человек невелика потеря, но один недовольный уводит 27. У меня осадок от сегодняшнего остался горький.
Suzdalskie Napitki
May 2023 •
1
Проблемная доставка Хочу поставить минус один, но такой оценки нет. Если хотите истрепать себе нервы, но так и не получить воду - это в суздальские напитки. Процессы в компании отсутствуют от слова "совсем" Можно просидеть полдня в ожидании воды, и в итоге пьяный водитель орет тебе в трубку, что его рабочий день окончен. Дозваниваешься утром в офис - там вежливо отвечают: ставлю вас на доставочку на завтра. Что? Почему на завтра? Нам должны были доставить вчера, я просидела в ожидании половину рабочего дня. Ответ "мы вам утром перезвоним и скажем, в какой половине дня привезем" Утром тишина, менеджер не звонит предупредить, в какой половине дня будет доставка. Дозваниваешься сама и выясняется, что водитель уже в пути, супер, готовьтесь принимать. Только ты находишься в 40-50 минутах езды от этого места. Если вы работаете в офисе, в котором находитесь весь день - возможно вы сработаетесь с этой компанией. Если у вас условия отличные от офиса, в который можно привезти в любое время - не связывайтесь, толку не будет Почитала плохие отзывы - достоверные. Менеджеры обвиняют тебя по телефону, что ты виноват сам. Сидите, ждите, не возникайте. Вас много - мы одни. Вы не найдете другую компанию, которая будет возить лучше. Кто пишет хорошие? Инкогнито