Всем здравствуйте!
Приехали на замену масла в Авторусь г. Щербинка, оставили машину специалистам, сами на своё счастье не сели в зале ожидания, а стояли и смотрели на замену масла, и как с нашим авто обращаются.
Во-первых, нам сломали крышку.
Во-вторых, специалист утерял один из трех болтов в масле, но (о, удача!) нашел.
Затем нас подозвал отдел сервиса и сказал, что крышка мы сломали, но или мы вам ставим новую, но вы ее оплачиваете или мы ставим старую, но сломанную.
Дорогие товарищи, а вы ничего не перепутали, почему платить должен клиент ?!
Остались максимально недовольными сервисом , больше сюда ни на замену масла или других услуг не приедем, я считаю отношение к клиентам на лицо!!!