Olga
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.1K
views
Сколько раз заходила - пустые кассы, кассира дозваться невозможно! Иногда и не у кого просить - магазин ПУСТОЙ!!! Откровенно хамское отношение персонала к покупателям, они будут понимать, что ждешь кассира, но они будут стоять и перекладывать продукты с полки на полку. Ужас!
Установку переносили несколько раз!
В итоге глубоко заранее договорились на определенный день (обещали установку за 1 день), мы оплатили гостиницу на время установки, так как у нас годовалый ребенок, а накануне установки позвонил «мастер» и уведомил, что приедет к 15, а не утром, так как до обеда у него другие дела. Итого установка растягивается на неопределенный срок.
Поражает абсолютное равнодушие компании в этой ситуации, нежелание помочь и предложения расторгнуть договор.
Прекрасный магазин, качественная продукция , отзывчивые сотрудники. Всегда все четко и на уровне!
Давно не пользовалась услугами данного салона ввиду того, что ранее мне там не понравилось-работу выполнял ученик, администратор постоянно подсказывал, что нужно делать. Ну да ладно. Сейчас рассылают рекламу-понимаю… но зачем делать рассылку в 21.30? Ну хоть какое -то понимание должно же быть?!
К услугам салона вопросов нет, все ок. Но вот сервис-жесть. На сообщения не отвечают (несколько раз была подобная ситуация) - приходится напоминать о себе, также непонятно зачем звонить клиентам поздно вечером для подтверждения записи - 21.30. Почему нельзя организовать обзвон в адекватное время? Вот жаль- услуги хорошие, а сервис жуткий, отворачивает от салона напрочь