Тимур Славный
9
0
subscribers
3
subscriptions
333.5K
views
Это было худшее заведение, в которое я попал с семьёй, и праздник 8 марта оказался испорчен.
Мы сразу пожалели о решении пообедать здесь. При входе нам сообщили, что свободных столиков нет, хотя зал был почти наполовину пуст. Уже собравшись уходить, нас остановил менеджер и предложил посадить за столик, что нас обрадовало. Он спросил, через сколько минут к нам подойти, и мы ответили: «через пять». Из большого меню я выбрал хинкали, а супы заказали позже – нам пришлось ждать около 20 минут, прежде чем официант вернулся, чтобы принять заказ.
Когда официант вернулся, выяснилось, что хинкали закончились. Разочарованные, мы были вынуждены выбирать другие блюда. Ещё более удручающим стало длительное ожидание еды: в зале постоянно был дым, витал неприятный синтетический запах. Некоторые блюда были поданы, а часть заказанных так и не появилась. Мы были удивлены состоянием и подачей овощей-гриль: они выглядели пережаренными и источали запах горелого масла; некоторые овощи были нарезаны так, как будто использовались лишь остатки, а некоторые блюда так и не были поданы. Официант не подходил к нам, в то время как за соседними столиками регулярно подавали хинкали, которых нам сказали, что нет.
Случайно к нам подошёл менеджер, чтобы спросить, как у нас дела. Мы объяснили ситуацию, рассказав, что пришли специально за хинкали, которых, по словам официанта, не было, хотя за соседними столиками их подавали. Мы отказались от перегоревших овощей и попросили не приносить остальные блюда. Все были крайне разочарованы. Дети также остались недовольны: им не понравилось детское меню, а даже люля-кебаб оказался безвкусным и с неприятным послевкусием масла, которое витало по всему залу.
В итоге, мы потратили время и деньги впустую.
Научите продавца в кепке здороваться ! Из продуктов овощи и фрукты всегда отс утствует!
Сотрудницы ужас! Спорят , даже если не правы ! Столько лет уже работают , ничего не меняется! В соседнем доме всегда вежливые , обходительные !
Третий сортный ТЦ. Кинотеатр не открыли , ждали 4 года. Ни ногой в это место ! До этого было отличное кафе Де Марко и не большой кинотеатр . На счет внешнего вида здания молчу ! Испортили вид . Могли открыть прекрасный ресторан с видом на пруд .
За долгих 10 лет в рынке, встретил компанию которая не умеет общаться с клиентами!! Менеджер Наталья, сделала вид очень занятой мадам. Отвечала дерзко, не смогла ответить на мои вопросы по материалу, не ответила где находится склад, нагло отшила меня. На мой вопрос, вам что не нужны клиенты? У нас уже есть много клиентов. Советую собственнику компании обратить внимание на то, как общаются их сотрудники!
Пережатые роллы.
Рис отвратительного качества, холодный, жесткий.
Думаю сами повара не знают какими должны быть роллы.
Очень редко ставлю 5. Но действительно было очень вкусно, в зале очень приятно , везде чисто .
Зашли с ребятами на обед. Заказал пиццу 4 сыра. Сделали из одного вида сыра. Остальные сыры походу сэкономили. Пицца не вкусная, целый день была изжога от нее.
В помещении нет сан узла и Р уки негде даже помыть, даже влажные салфетки не предложили.
Добрый день! Очень неприятная ситуация получилась 28.02. Договорились с партнерами встретиться в 12:00 в данном заведении. Я приехал на 15:00 минут раньше времени. При входе в зал , меня встретил охранник, сразу начал говорить что ресторан не работает, подождите на улице. Объяснил ему ситуацию, но всё равно начал выгонять меня. К счастью подошел менеджер и усадил за столик, чтобы я мог подождать всех остальных. Такого гостеприимства давно не встречал в Москве.
Вечно сидящие в телефоне продавцы, ассортимент маленький , продукты на полках очень плохие, на кассах очередь, персонал не приветливый .