Катюша
May 2024 •
1
Разочарование. Салон услугами которого я пользуюсь часто и рекомендую своим друзьям , сегодня повел себя некомпетентно по отношению к своему клиенту. Сегодня позвонила в салон чтобы предварительно записаться на маникюр и педикюр. Удобное время для меня было 11 утра (запись у мастера была свободна весь день) , на что администрат предложил мне 10 или 12 часов , я объяснила причину что я не смогу к сожалению и 11 для меня будет идеальным таймингом. После администратор пошла консультироваться с мастером , на что они отказали мне во времени (не смотря на то, что время свободно) тк , какой то клиент может "не влезть" на каждого по 2 часа. И я все понимаю , работают на поток многие , но где лояльность к тем кто посещает вас , записывается заранее (!! )за 10 дней и клиент получает отказ на две услуги. Ни раз кстати приходила в салон в разное время , а тут такое. Обидно очень. Не предложено никакой альтернативы, ноль уважения. Надеюсь этот отзыв увидит владелица салона , для которой как я помню , клиент всегда на первом месте.
Aeroflot Russian Airlines
December 2021 •
1
Худшая авиакомпания. За час в офисе, ни на один вопрос ответить не смогли.