Owl Land
November 2023
5
Большое спасибо за праздник. Дети восторге. Очень все понравилось. Персонал вежливый, внимательный. Комната чистая. Детей смогли заинтересовать так, что уходить не хотели. Все было супер.
Kolibri
August 2021
1
Добрый день! Вот и мне захотелось оставить свой отзыв о этом "чудесном заведении". Познакомились мы " Колибри" когда моему ребенку надо было подготовится к школе. Пришли на пробное занятие, все понравилось и заключили договор. Отходила год, все было замечательно. Педагог был хороший дочь восторге. Спустя время моя дочь захотела научится рисовать. Я не стала искать школу рисования и решила снова обратится в "колибри" и увы и ах зря. Моя дочь ходила на занятия 7 месяцем. В мае меня оповестили, что расписание меняется. Нам это расписание не подходило. Предложили на три месяца заморозить занятия. Значит деньги заплатили, а занятий нет. Меня это конечно не устроило. Тогда предложили вернуть деньги. Я написала заявление на возврат, но вернули ровно половину той суммы которая была указана в заявлении. Аргументировали тем, что а договоре есть пункт, где написан расчёт возврата денежных средств при расторжении договора. Исходя из этого расчёта при расторжении договора клиент получает к возврату сумму в два раза меньше. И самое главное, что такой расчёт в договоре нарушает закон защиты прав потребителя. Поэтому лучше сто раз подумайте, прежде чем отдать своего ребенка в данное заведение. Если вы не сможете по каким либо причинам посещать данное заведение в течении года, то деньги вам вернут не вполном объёме. А вам школа " Колибри" хотелось бы дать совет пересмотреть свое отношение к вашим клиентам. Хотелось бы вам сказать до свидания, но увы до встречи в суде. Будем там с вами решать вопрос.