Owl Land
Volgograd • Amusement park
Save
November 2023
Большое спасибо за праздник. Дети восторге. Очень все понравилось. Персонал вежливый, внимательный. Комната чистая. Детей смогли заинтересовать так, что уходить не хотели. Все было супер.
Kolibri
Volgograd • Tutoring
Save
August 2021
Добрый день! Вот и мне захотелось оставить свой отзыв о этом "чудесном заведении". Познакомились мы " Колибри" когда моему ребенку надо было подготовится к школе. Пришли на пробное занятие, все понравилось и заключили договор. Отходила год, все было замечательно. Педагог был хороший дочь восторге. Спустя время моя дочь захотела научится рисовать. Я не стала искать школу рисования и решила снова обратится в "колибри" и увы и ах зря. Моя дочь ходила на занятия 7 месяцем. В мае меня оповестили, что расписание меняется. Нам это расписание не подходило. Предложили на три месяца заморозить занятия. Значит деньги заплатили, а занятий нет. Меня это конечно не устроило. Тогда предложили вернуть деньги. Я написала заявление на возврат, но вернули ровно половину той суммы которая была указана в заявлении. Аргументировали тем, что а договоре есть пункт, где написан расчёт возврата денежных средств при расторжении договора. Исходя из этого расчёта при расторжении договора клиент получает к возврату сумму в два раза меньше. И самое главное, что такой расчёт в договоре нарушает закон защиты прав потребителя. Поэтому лучше сто раз подумайте, прежде чем отдать своего ребенка в данное заведение. Если вы не сможете по каким либо причинам посещать данное заведение в течении года, то деньги вам вернут не вполном объёме. А вам школа " Колибри" хотелось бы дать совет пересмотреть свое отношение к вашим клиентам. Хотелось бы вам сказать до свидания, но увы до встречи в суде. Будем там с вами решать вопрос.