Стелла Б.
4
1
subscriber
0
subscriptions
70K
views
Домашняя уютная атмосфера. Вкусно покушали и даже услышали музыку. Стоит звонить предупреждать что приедете.
Вкусная еда, хороший сервис - из плюсов.
Минусы - маленький выбор коктейлей и развлекательная программа - уровня сельского клуба в глубинке. Не досмотрели до конца и ушли. Душновато. Разочарование.
Норм место для студентов, и формат хороший. Коктейли вкусные.
С точки зрения организации и сервиса такое себе. Еда временами доходит полностью остывшей, коктейли уносят когда там пол стакана, счёт ждёшь минут 20-30, забывают донести заказанные позиции, флегматичная сонная официант которой на всё и всех пофиг и она спит на ходу.
Если не ждёте хорошего обслуживания, можно отлично провести время.
Плюсы - быстро, вкусно, недорого.
Минусы - чай не вкусный. Система обслуживания против людей: вы стоите в очереди, потом оказывается что нужно было взять бумажный номер в автомате на стене к которому все спиной, проходя в зал, его даже не видно. Потом нужно бегать вдоль витрин и к кассе чтобы сказать какие блюда хочешь, потом снова уже с сотрудниками бегать вдоль витрин говорить сколько класть. Потом на кассу. Посуда и подносы очень тяжёлые, трудно нести увесистую керамику.
Бронировали стол, но нас никто не ждал, заставили ждать, потом забили. Персонал не внимательный и в целом не клиентоориентированный. Из меню ничто не понравилось. Коктейли по 700-750 и такие себе.
Никому не порекомендую связываться с Kaleva. Не встречала более грубых и неклиентоориентированных поставщиков.
Сначала напутали с калькуляцией, потом ультимативно поставили доставку, не согласовывая еë со мной, на рабочий день рабочее время на 12-часовой интервал, и все ответы были таковы, что я, по мнению представителей Kaleva, заплатив несколько сотен тысяч, должна сама за ними бегать и делать их работу. Идите к другим производителям, пожалейте своë время, нервы и деньги