Безобразно работает клиентский отдел . Сегодня несколько сотрудников нашей организации пришли на пробное занятие по купонам по акции , а их просто не пустили - это полное отсутствие уважения к потенциальным клиентам.! Девушки, которые работают в отделе по обслуживанию клиентов вообще не в курсе как работать с клиентами, полная безграмотность и отсутствие желания как-то разрешить сложившуюся ситуацию. Просьба к руководству принять меры к таким сотрудникам, которые просто прогнали потенциальных клиентов.
Elisa Inn
September 2020 •
3
Отдыхали с друзьями в этом отеле в августе. При заезде в отель нас сразу ждал очень неприятный сюрприз- наши номера оказались просто кладовками без окон ( а мы то мечтали про балкон, наивные). При бронировании отеля никто даже словом не обмолвилась , что это номера в мансарде и там отсутствуют окна. При этом цена на эти номера почему-то не отличается от нормальных номеров. Плюс стоит заметить ещё некоторые особенности- это номера , где раковина прям около кровати в спальне ( такого чуда я ещё не встречала никогда и нигде). В остальном отель самый обычный. Малюсенькая столовая, где на завтрак записывали по времени , чтобы всем места хватало. Уборка в номерах ничем особо не отличалась от обычного российского сервиса.