Alexey Polyakov
8
1
subscriber
0
subscriptions
151.5K
views
Худший сервис в Москве.
Хотите испортить себе настроение, добро пожаловать
Отвратное место, как интерьер так и сервис )
02.01 в 21:30 ориентировочно пришли с коллегами.
Покурили кальян и выпили чай, пришло время рассчитаться… приходит официант и сообщает, что оплатить можно только переводом, и якобы при посадке она об этом сообщила.
Я отказался оплачивать переводом, так как ни кто из 4-х человек за столом этого не слышал и объявлений не было. Официантка начала наезжать, и угрожать. После она сказала, что пригласит управляющего… через пару минут подошел молодой человек и продолжил наезжать, что якобы вам все сказали и платите переводом. Я спрасил кто он и как его зовут, это был некий Ярослав и как выяснилось - бармен.
Я сказал, что котелей и алкогольных напитков не заказывал и не понимаю, почему со мной прерикается бармен.
Он сообщил, что вызовет полицию, ну а я пообещал написать в роспотребнадзор.
Сидим мы в ожидании полиции, и приходит другой официант с терминалом, и оказалось что проблемы нет.
Просто в заведении экономят на налогах и орут из-за этого на клиентов угрожая полицией.
ШОК 🤯
Отвратительный сервис!
Хамское поведение администраторов, не рекомендую к посещению, если не хотите испортить настроение
Очень разочаровал подход сети к клиенту, написали сообщение, что у меня скоро сгорят бонусу, а их было прилично, и приходи в наш новый магазин.
Прийдя в их новый магазин, я выбрал вещей на 113 000 руб., на кассе прошу списать бонусы и…
Ой, в нашем магазине пока еще не работает бонусная система, и мы ни чего списать не можем.
Говорю ну решите вопрос, вы же 1-а сеть…
Извините, но не можем…
Я принципиально отказался забирать товар ( так как вещи конечно прикольные, но качество… в основном полиэстр и тд. )
Сейчас мне присылают смс, приходите к нам, и не забудьте, что у вас 0 бонусов 😁 (сгорели все при последнем визите… когда так и не смогли их принять…)
Удачи с развитием вашего концепта…
Вообще не понятно, куда с таким форматом скатилась Кофемания, и кто в этом районе будет пользоваться форматом Take away…
Очень расстроился, когда зашел в день открытия.
А самое забавное, что 3 убогих стола в зоне ожидания, они как кафе прям позиционируют, предложили расположиться, позавтракать там 😳
Кофемания это про изысканный интерьер, вкусную еду и отличное настроение, а не про убогий закуток и еду минимум за 1К+
Официанты обсалютно игнорируют посетителей, вообще не справл яются с работой, как можно так организовать работу ресторана?
Сел и 25 минут жду когда официант подойдет и примет заказ!😵💫🤬
Не уважение к постоянным клиентам, и новый персонал парикмахеров, как будто бы впервые взяли в руки ножницы
Фитнес-поборов!
Прекратил ходить в связи с болезнью, меньше месяца прошло, попросил восстановить членство, на что мне предложили оплатить новый вступительный взнос 3000, а то что я его 1,5 месяца назад платил в качестве чего то… браслет у меня остался, на новый тратиться ни кому не надо… после того, как я высказал недовольство и не понимание, почему я в течении 3 мес. должен постоянно платить их «вступительный взнос», мне предложили вместо 3000, заплатить 1000 «штрафа». Система развода на деньги, и ужасный зал.