Покупали заранее билеты до Воронежа, попросили места посередине,а когда началась посадка выяснилось,что места взади,последние,сидения наклонены вперёд,сами понимаете,что в таком положении ехать два часа не очень приятно,кассир обслуживала Новикова Людмила Сергеевна,мы крайне не довольны таким обслуживанием!!!прошу принять соответствующие меры,что такого безобразия больше не было!!!