Ирина Л.
5
0
subscribers
50
subscriptions
13.3K
views
Звезда за вкус и звезда за цены. Обслуживание минус, официанты не успевают: посадка большая, а персонала мало. Пока нам принесут меню ждали минут 15, хотя уже подошли попросили подойти к нам убрать стол и принести меню Атмосфера тоже минус: когда-то это был уютное кафе, где можно приятно и бюджетно провести время с семьей или друзьям, теперь забегаловка, все как в общепите, рассчитанно на то, чтобы вы поскорее поели и ушли. И при последнем посещении, в салате были два волоса. Аппетит отбило напрочь.
Ставлю 1 звезду, чтобы обратить внимание руководства на проблему: замените пропускную систему на входе в клуб. Постоянные проблемы по считывании лица на турникетах. Сегодня 30.01.25 в 18:50-19:05 собралась толпа клиентов, которые не могли попасть в клуб из-за багов в пропускной системе. Когда до меня дошла очередь я порядка 7 раз прокладывала браслет и система не могла распознать лицо. И такое повторяется постоянно. Ваша система работает плохо! И это понятно ежу, ее надо менять.
Отдыхали в Олимпе компанией 8 человек с детьми с 22.06 до 02.07.24, мы жили в корпусе Олимпа, друзья в МореА, номерной фонд Олимпа старый, но вполне ок, большая кровать, доп место для ребенка, душевая, фен, в целом все ок, номер Мореа получше, свежее, больше. Но мы приехали не в номере сидеть, так что переплачивать не стали. В Олимпе уборка была никакая, только приносили воду и уносили мусор, в ванной не убрали на разу за 10 дней, полотенца поменяли один раз, потому что я просто принесла грязные к горничной и попросила дать другие.
У друзей в Мореа убирали каждый день и приносили свежие полотенца.
Алкоголь так себе, пиво разбавленное, но для жарких дней самое то, вино фигня, крепкий алкоголь - отрава. Брали в КБ и пили, смысл ол инклюзив потерялся на этом моменте.
Персонал - школьники и узбеки. Пиво наливают полстакана пены. Анимация слабая, ребята не заводят. Короче, на персонале очень сэкономили и зря: грязно, скучно и без позитива. По сравнению с турцией, где любой бармен улыбнется и заведет small talk или пошутит.
Еда нормальная, выбор есть, вполне вкусно, но не ресторан мишлен, хотя об этом и не заявляли. Хорошая столовская еда, на твердую четверку с плюсом.
Хорошая большая территория, бассейн с горками работает почти весь день, один раз была пенная вечеринка.
В бассейне Мореа была грязная мутная зеленая вода, ребенок поплавал там и два дня валялся с ротовирусом, температура 39, потом воду покрасили в синий и еще дня 4 она была голубая, но очень мутная.
Караоке там хорошее, но это все платно, там персонал отличный, цены на коктейли тоже ок.
Пропускная система с браслетами непонятна, зачем она нужна на входе к столовке не понятно, на входе тоже она ни о чем, она не запоминает внутри ты или снаружи.
Около бассейна с горками всегда грязь. Почему ее не смывают, непонятно.
Мы брали ранее бронирование на троих на 10 ночей мы заплатили 105 тысяч и это в целом норм, но мы встретили семью, которая за 4 взрослых за 12 ночей заплатили 300 тысяч!!!! И они просто в шоке от этого колхоза! Им на детей, которые до 5 лет бесплатно по заявлению отеля, даже полотенец не дали.
Администрация Олимпа, очнитесь и перестанете экономить деньги на людей, как на гостей, так и на персонал! Платите людям достойные зп, и у вас будет хороший сервис! Сейчас это не 4 звезды, а максимум 2!
Хороший потенциал у отеля и куча точек роста, но собственников волнует только заработок! Они не думают о будущем, об удержании и возврате клиентов.
Дочь четвертый год ходит в школу плаванья, очень довольны, тренера ей нравятся, с нового года перешли в группы Юлианны Петрукович, дочь сразу влилась, тренер внимательная всегда выходит с обратной связью к родителям в отличие от многих других. Бассейны, раздевалки в хорошем состоянии, вода чистая без неприятного запаха, немного удручают уже поношенные душевые, но в целом с такой проходимостью, быстрый износ не удивляет
Уже около 2 лет хожу на маникюр и педикюр в этот салон к мастеру Яне. Всегда остаюсь довольна качеством и скоростью. Как-то недосушили гель и он отслоился на 3 ногтях, переделали бесплатно. По записи всегда отвечают быстро и напоминают о записи.
