Avtoyuvelir
August 2023 •
5
Работой довольна. Взяли немного. Выполнили качественно.
Gbkuz Children's Clinical Hospital
August 2023 •
5
Хороший и добрый персонал. Большое спасибо дневному стационару аллергоотделения.
Gorny Vozdukh
July 2023 •
1
Хотелось бы поделиться своим впечатлением о данном месте и об отпуске в целом. Нас было 4 взрослых и один маленький ребёнок. Решили купить два номера, один с балконом, другой без, из-за ребёнка. При покупке было несколько раз сказано, что у нас МАЛЕНЬКИЙ РЕБЁНОК и нам нужно размещение где будет тихо, за что готовы купить более дорогой номер. Также сообщили сразу, что нам потребуется номера с поздним выездом, за что готовы доплатить. По итогу. Размещение в номер с ребёнком произошло напротив въезда/в отель и напротив стоянки. Знали бы вы, насколько тяжело, когда прям под твоими окнами орёт сигналка у машины.... Эти заезды машин оказались очень громкие, также через забор, прям сразу остановку ж/д и ты слышишь поезд, который несётся напротив твоих окон и естественно, сигналит. Ну а с видим нам повезло! Помимо стоянки под окнами, напротив нас вагончики, где живут рабочие и пялятся в твоё окно, особенно вечером. Вся наша жизнь была как в аквариуме. Считаю такое размещение где "тихо" для молодой семьи с маленьким ребёнком, ну просто издевательство! Теперь про номер. Номер небольшой. Но две кровати стоят вместе, но у каждого свой матрас, постельное белье. Как нам повезло, что мы взяли на время из другого номера наматрасник для двуспальной кровати. (во всех отелях так всегда и делали, одевали наматрасник, а не ставили просто две кровати рядом). Номер чистый, НО! Вытяжка в ванной не работала и не было места, где можно было сушить белье, только один маленький змеевик для трусиков) из-за отсутствия вытяжки в ванной в прямом смысле тухли полотенца. На замечания никто не реагировал, ну и никто так и не сделал. Уборщица нашего номер выполнила свою работу хорошо, но с какими словами! Выходим из номера, а она бегает в в номер и начинает, что-то считать, при этом не поздоровалась и не объяснив зачем пришла, но эта была не уборка. Потом увидев гору тухлых полотенец, сказала, дословно "чтобы завтра этой кучи не было! ". Был момент, когда зашла, а мы собрались на обед. Она спросила нас уходим ли мы, мы сообщили, что да, на что опять дословно "ну и выметайтесь". После уборки номер не закрыла. Что касается территории. Территория ухоженная. Везде цветы, фонтаны, рядом море. Есть платный пляж и бесплатный, бассейны, где располагаются шезлонги. Из территории не понравилось, что часть выходов из отеля к морю были закрыты и еще одна ПРОБЛЕМА! Размещение столовой находилось на втором этаже по крутой и высокой лестнице! ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ЛИШНИМ ВЕСОМ, ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, А ТАКЖЕ МОЛОДЫХ ПАР С КОЛЯСКАМИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! !!! !!! Вам придётся по жаре и навстречу встречному потоку подниматься! Из главных плюсов размещения отеля: 1. Рядом море 2. ЖД остановка. На ласточке можно уехать и в Сочи, и на Красную поляну, и на свой вокзал. Из минусов: 1. Грязный рынок за территорией отеля, а на территории китайские подделки и искусственные камни. Будьте внимательны при покупке! 2. Говноречка, которая впадает в море. В реку сливают отходы и течёт, через кладбище. По "прекрасному" запаху это все можно услышать. Возможно из-за этого, в этом отеле со слов других постояльцев, ротовис. Нас тоже не прошло стороной. Мы вообще отравились, и несколько раз. Берите с кремом для загара, энтерофурил и уголь. Покупайте у себя в городе, так как тут стоит на порядок дороже. 3. Кроме рынка по сути нет ничего. Ни парка, чтобы погулять, ни кафе, чтобы посидеть с детьми. Есть кафе на пляже, но вечером там клубок дыма от сигарет. Там можно курить. Что касается питания. Выбор есть, но скудный и однообразный. Каши вечно пересоленные. Фруктов, кроме зелёных слив нет. Из десертов только кексы, которые надоели нам на 3 день. Ни запеканок, сырников, блинов, оладушек нет. Готовка и хранение еды с нарушение САНПИНов. По крайней мере хранение чая и киселя производилось в эмалированном ведре, а кабачки перед готовкой не вымачивали. Но это мелочи. ОЧЕНЬ НЕ ОРГАНИЗОВАНО расположение шведского стала. Огромная очередь, которая движется навстречу друг другу. Прям война за еду. Ну и, само отношение персонала. Девушки на ресепшен НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕТСТВЕННЫ! НЕ РЕАГИРУЮТ на претензии: ни на нашу нерабочую вытяжку, а других людей, с которыми мы приехали, заселили вообще в номер, ГДЕ УЖЕ ЖИЛИ ЛЮДИ. Вот так вот) заходишь ты в номер, а там мужик из ванны выходит )) Заселили после снова не в тот номер. Просили 2 раздельные кровати, по итогу была одна . Предъявили претензии уборщицам, которые занимались нашим размещением, девушкам с ресепа, но после слов от персонала " Две женщины могут и на одной кровати вместе спать " и спустя 4 часов ожидания, раздвигали кровать сами. Вот тут то нам и достался наматрасник). Менеджер по размещению номеров ОРЁТ! Да прям орёт на клиентов. Так менеджер Таня накричала на меня с ребёнком и сказала, что вызовет полицию! !! Это я пришла номер продлить, так как менеджер по продажам, у которого покупали номер, сказала, что этот вопрос решается на ресепе, а Таня сказала, что они сначала этот номер, наши номера, попробуют другим продать, а если не получится, то нам. Я просила продать номер мне сразу и готова за это оплатить, но у сотрудницы и так была до этого злая и решила на меня сорваться. После его истерики, оставила отзыв в книге жалоб, на что позже пришел ответ, что с персоналом поговорили и НИ КАКИХ ИЗВИНЕНИЙ. Это и показатель отношения к клиентам. Вообщем, территория ухоженная, но организация и персонал оставляет желать намного лучшего!
Baby-club
November 2022 •
5
Специалисты своего дела. Ходим не первый год. Всем довольны. Спасибо
Aptekar
July 2022 •
4
Были ситуации, когда стенд с акциями на лекарства, за которыми пришли, но продавали такие без акции. А так сотрудники хорошие)
Bristol'
July 2022 •
5
Вежливый персонал
Dixi
July 2022 •
2
Просрочка, развакум. Продавцы на это не реагируют. Очень дерзкие.
GyroBar
July 2022 •
5
Очень вкусно
Biruza
July 2022 •
5
Добрый и вежливый персонал. Очень услужливый. Еда вкусная и разнообразная. Номера комфортные и удобные. Расположение очень удачное! Кстати, есть развлекательные мероприятия, как для детей, так и для взрослых + детская комната, площадка и городок, а ждя взрослых настольный теннис, бильярд, поле для футбола, баскетбола и шахматное поле.
Formula
December 2021 •
1
Приехали отрегулировать фары, по итогу забыли поставить деталь и попали на новую форму. Данная фирма, вместо изменений сказали, что мы сами виноваты. Скорее всего так и есть, если приехали к ним. Вообщем не чинят, а портят. Ответственность не несут, не чем не лучше любого другого гаража!