Razlivnoj raj
October 2023 •
1
Не понимаю почему у такой замечательной сети, так все плохо с персоналом и тех. поддержкой. Хожу в этот магазин более 2-х лет. Все было идеально, вежливые общение, положительное настроение, граммотные советы. К сожалению до поры до времени. Одна смена, все отлично, клиентоориентированность, заинтересованность в клиенте, и главное вежливость. Но вот во второй раз сталкиваюсь с женщиной которая совершенно не понимает что она лицо компании. Хамство, личная неприязнь, непрофессионализм. Считаю в что в торговой сети такового быть не должно. Желание заходить и брать что-то еще, полностью отпало. Хотя магазин сам по себе ничего. По поводу тех поддержки, дозвониться попросту не возможно, поэтому пишу здесь. Ребята поработайте с линей. Звонишь - автоматом сброс.
Schnitzel
September 2023 •
3
Место не плохое, но есть нюансы. Обслуживание отличное, официанты выполняют свою работу на 100%. Обстановка неплохая, но гости не очень охотно закрывают дверь во второй зал, к чему я это? Если заведение позиционирует себя как ресторан, то и уровень должен быть ресторанный, один зал если и дотягивает до ресторанного то второй зал по пятницам, это - бар паб. Громкая музыка мешает диалогу, даже когда сидишь в отдельном зале. Если нужно например, подойти заказать что-то непосредственно на барную стойку, банально не слышишь бармена и приходится кричать. Другой нюанс это кухня. Стейк из свинины принесли отличный, не сухой и сочный, другие блюда ( цезарь, пицца, закуски к пиву) были ниже уровня кафе. Прошу прощения, но если я прихожу в ресторан (как он себя и позиционирует), я хочу получить наслаждение от обстановки и в первую очередь кухни. Мангальщик ( если таковой там есть) делает свою работу на 5+, но повара которые занимаются остальной кухней, это конечно что-то. Либо такие технологические карты у заведения. В целом сходить можно, но если заказывать еду, то только по специальности заведения.
Kebab-King
September 2023 •
4
Пожалуй лучшая шаурма в городе, но есть свои НО. Скажу банально просто - раньше было лучше. За 150 рублей ты получал огромную шаурму с вкуснейшим люля внутри. Я влюбился в это заведение и советовал его всем и вся, советовал приезжим москвичам которые были в гостях, они были в восторге. За соотношение цена - качество 10/10. Но тут видимо сменилась тех карта, или повара стали другие, и все поменялось. Во первых цена стала выше, ( всего на 10 руб, но повышение пойдет стабильно) а шаверма меньше, слоев лаваша стало больше, и так-же стала суховатая, приходится просить на кассе что бы добавили соуса. Мой вердикт таков. Вкусно ли это ? Определено да. Но было ЛУЧШЕ. Дорого ли это? Нет. Но это пока. Схожу ли я еще раз туда? Да, но не посоветую как в былые времена.
Amusement park Grad
September 2023 •
1
Безграмотные сотрудники на аттракционах. На американских горках мы сели с ребятами и я достал телефон что бы запечатлеть момент поездки. Ко мне подбежал сотрудник и яро начал кричать что бы я срочно положил телефон в шкафчик, мол видео съемка запрещена ( на основании чего?) я не очень хотел разбираться в ситуации, так - как была очередь и не хотелось задерживать людей, положил телефоны в ящик, на мой вопрос несёт ли сотрудник ответственность за них, он промолчал. По окончанию поездки, ящик не открылся)) поэтому мы 20 минут стояли ждали какого то техника, в итоге открыли сами. Учите законы, снимать я имею право во всех общественных местах, и если вы ссылаетесь на технику безопасности мол я выроню телефон, то это исключительно моя проблема, а не ваша. Никто, не имеет права потребовать у меня положить мой телефон туда где за него не несут ответственность. Кароче не советую.
Anti Sushi
June 2023 •
1
Хуже роллов я не видел конечно. Риса много, на вкус 0/10. На мою вежливую просьбу заменить сырный ролл на филадельфию (с моей доплатой) оператор отказала, сославшись что в сетах ничего изменить нельзя. Меня слегка удивило такое отношение к клиенту. Далее начались звонки что у них не прошла оплата, хотя деньги списались, попросили скинуть скрин оплаты, сразу задался вопросом почему я должен идти на встречу если мне заведение ответило отказом. По качеству роллы 0/10, рыбы не чувствуется, ярко выраженного вкуса в них тоже нет, после второго ролла я понял что есть это я не смогу. Очень удивило как на 3 персоны нам положили, внимание ОДНУ салфетку. Из плюсов наверное только цена и количество, но я вас уверяю, лучше переплатить в другом заведении, и не испортить себе вечер.