Sushishop
July 2024 •
1
Уровень сервиса ужасный. Началось наше знакомство с компанией с бескультутрного курьера, решившего пожаловаться на отсутствие окон в парадной... Был поражён его наглостью и самой сутью попыток отчитать клиента. При потреблении данных роллов обнаружили в двух чёрные волосы - с этого началось самое главное "веселье". Попытки добиться адекватного отношения от компании заняли у меня более 1.5 часа - от звонков на горячую линию до перевода в ресторан и заканчивая управляющим данной точкой. Подход по решению конфликтных ситуаций с клиентами у ребят видимо отсутствует совсем, так как для них релевантным является сначала забрать заказ полностью, вместе с испорченными роллами на "экспертизу", а уже после... Если они удостоверятся, что это не я им подкинул волосы - только тогда в течении трёх дней оформят возврат. Кратко говоря, не рекомендую связываться и тратить своё время, да и не дай бог здоровье, на продукцию этой конторы. Итого за вечер: Потрачено порядка 3 часов, испорчено настроение, от команды заведения обеспечен квест "Реши свою проблему сам". Спасибо :)
Arka
September 2023 •
1
Был посетителем данного заведения не один раз, постоянно довольствовался уровнем обслуживания, интерьером и вкусной кухней, но… На днях решил посетить Арку вновь, позвонил, забронировал стол в ночное время, приехал точно к назначенному сроку вместе с компанией и что по итогу? Отстояв очередь в заведение, секьюрити развернули без объяснения причины. Самое смешное дальше - не вызвали администратора, несмотря на просьбу, а уже позже, после звонка ему - мне сообщается, что всю информацию о секьюрити и дресс-коде размещают в группе ВКонтакте, которая у них не указана в карточке заведения - видимо вы, будучи потенциальным посетителем, должны принять роль ищейки и сами добиться результата в поисках группы ВК с правилами… Круто! Найдя их сообщество, никаких разъяснений, что из себя представляет дресс-код обнаружено не было: вот сами и гадайте, что надевать, ведь одних людей пускают в джинсах и спортивных мастерках, а других не пускают в брюках и пальто - при соблюдении возрастных ограничений, о которых также умолчал администратор и прочего. Итог каков? Боюсь, что заведение за перерыв в его посещении, в 1.5 года скатилось - рейтинг упал аж на 0.6 звезды, а это о чём-то говорит. По всему видимому, персонал не ценит время своих посетителей и кладут на свои обязанности: Ведь учитывать то, что посетитель приехал к назначенному времени на забронированный стол, в преддверии разведения мостов - обратно не вернуться, соблюдая все правила о которых умолчали, никто не захотел… Ни извинений, ни какой-либо эмпатии в сторону посетителей. Советую администрации посетить курсы и пройти переквалификацию.
Vapar shop
April 2023 •
1
Пришёл 18.12 в 22:35, продавца нет на месте. Служба поддержки по телефону не отвечает. В случае, если решили посетить данный вейп-шоп, будьте настроены на то, что продавца может не оказаться на месте :)
Bahroma
April 2023 •
3
Посещали данное заведение в честь Дня рождения. Были впятером, заказали 2 кальяна на ананасе, на 4-х человек заказали 14 хинкали, 3 хачапури. Пятый же выбрал себе иное блюдо, с чем ему повезло - подали в течении 30 минут. Сразу стоит отметить то, что кальяны оказались крайне вкусными, идеальными по крепости. В них здесь, однозначно, не стоит сомневаться. Бар тоже был достаточно хорош, горячая сангрия, лимонады и шоты оказались вовремя поданы за стол и были безумно вкусны. Но вот кухня и обслуживание со стороны официанта Вадима, конечно, слегка подкачало: ждали, пока подадут хинкали более 50 минут, про одного человека официант вовсе забыл - пришлось ждать ещё 20-30 минут. Официант извинился за задержку, в качестве извинения предоставили тарелку сезонных фруктов. Но что совсем уж смутило: хачапури подавали и вовсе около 1.5 часа, хотя по всем правилам его подача должна была следовать перед основным блюдом! Также достаточно странным показалось, что в холодный сезон внутри помещения поддувает холодом, но слава богу, что есть пледы. Думаю, что так или иначе, администрации стоит задуматься об этой проблеме. В качестве подарка ко Дню рождения получили скидку 10%, за кальян и выше описанные блюда +2 сета шотов отдали 7.600 руб.
ZhK Alfavit
April 2023 •
2
В общем и целом, дом неплох, но есть ряд существенных минусов: - Отличная слышимость и никакая шумоизоляция, примером тому то, что слышно, как в соседней квартире включают и выключают свет; если живёте не последнем этаже, вам будут вечно ходить по голове; в полной тише можно даже услышать, как соседская стиральная машина закончила свою работу :) - Не особо приятные входные группы, парадные совсем незаурядно сделаны. - Внутри двора постоянно гуляет очень сильный ветер. - Грузовой лифт часто ломается. Из положительных же черт, характерных данному дому могу назвать: + Хорошая теплоизоляция, в холодное время года в квартире не получится замёрзнуть. + Шумов с улицы поступает достаточно мало. + Быстрые лифты, которые за мгновение доставляют Вас до нужного вам этажа. + Прямо в доме находится больница, пункты выдачи и множество магазинов, что достаточно удобно. + Вблизи дома автобусная остановка, с которой можно доехать до метро «Девяткино» или даже до станции «Озерки».
Dzamiko
April 2023 •
5
Прекрасное место. Очень уютный интерьер, открытая кухня, приятный персонал. Небольшой ресторан, что выглядит достаточно приятным и антуражным. Лично нам не хватило лишь музыки с кавказского направления, но это ни в коем случае не испортило впечатлений. Смутили лишь поломанные крючки для одежды, которые к тому же располагаются над самим стульями для гостей - не очень хорошее решение, как по мне. Меню богатое, адекватные цены. Еда крайне вкусная и приходит к вам на стол с пылу, с жару! Есть детские порции, специально для семейных вечеров. Винная карта даёт достаточно выбора для времяпрепровождения в приподнятом настроении. Персонал одет опрятно, общается в меру формально. Остались исключительно положительные впечатления. Советую всем к посещению!
Younga Seafood & Bar
April 2023 •
5
Шикарное место на самой главной улице гастрономических чудес в Санкт-Петербурге. Посещали данное место с предварительной бронью, посадка была полная, вечер пятницы. Официанты был очень добр, советовал интересные позиции меню и сочетания к ним. Подача была крайне быстрой, а блюда удивительно-вкусны. Единственное, что смутило, лично меня, это вкус заказанного мною Том Яма. В Тайланде, на родине этого блюда, оно мне показалось более привлекательным и вкусным. Тут же я ощутил чуть больше японской специфики, но впечатлений о посещении данного заведения это не испортило, однозначно. Интерьер очень хорош и самобытен. Персонал ресторана одет опрятно, всё смотрится хорошо и не через чур формально! В общем и целом, 10/10. Спасибо за вечер!
Bushe
April 2023 •
2
Решили посетить известное всем место «буше» и порадовать себя его десертами, напитками и сервисом. К сожалению, смогли порадовать лишь десертами. Заказав 3 салата, 5 напитков, 2 горячих и 4 десерта, мы ожидали свой заказ. Изначально нам подали 2 десерта, через несколько минут ещё и 2 чая (кипяток с заваркой)… Позже, погодя примерно 3-4 минуты, принесли одно горячее, спустя ещё 10 минут второе, совместно с третьим напитком из нашего заказа. Донесли всё, кроме оставшихся салатов и напитков. Их нам пришлось ждать более 40 минут. Официанты мешкались, обещали вот-вот принести заказ, но наше ожидание с каждым разом продлевалось на всё большее время. Советую всем желающим, насладиться данным местом, тщательно выбирать точку и остановиться явно не в этой.
Mavis
April 2023 •
2
Хамоватый менеджер из отдела продаж, с именем "Вячеслав", ввёл своим поведением просто в ступор. Неужели лицо компании может себе позволять такие грубые выражения в сторону потенциальных клиентов? Разочарованы... Сами объекты застройщика неплохи, но есть уйма нюансов, часть из которых придётся за ним поправлять, а часть не поправишь! Отдел заселения всё же порадовал больше, всё делали оперативно и компетентно. Прораб исправил все нюансы в квартире прямо в моменте. Спасибо, действительно компетентным специалистам, за их работу. Ставлю 2/5 только благодаря Вячеславу и его длинному языку, так была бы четвёрка.