Место, где не имеют представление о клиентском сервисе.
Заказан стол на компанию в 14 человек.
Половине гостей принесли по 3 блюда - салат, суп, горячее, вторая половина при этом сидела с пустыми тарелками. На замечание, что так не делают, официантка нахамила.
Заказаны были суши - холодные и запеченные. Все были принесены после салатов , супов и горячего других гостей, при этом запечённые суши холодные, как из холодильника.
В сыром супе нашли волос.
Резюме - нет представления о сервисе, официанты не умеют себя вести, еда не вкусная.
Sekret vkusa
April 2024 •
5
Уютное и вкусное место!
Изумительные пряники! Таких нигде не пробовала! Купила с собой домой в Питер в качестве гостинцев. Семья в восторге)). Спрашивают как можно заказать такие с доставкой в Питер)).
Gong center
August 2023 •
5
Волшебные гонг-медитации у Николая Льговского. Второй раз была у него, первый раз в этом пространстве. Спокойно, наполняюще, релакс.
Truvor
August 2023 •
4
Плюсы - место расположения, стиль интерьера, доброжелательность сотрудников.
Минус - в номере отсутствует кондиционер, вернее он установлен, но не подключен. Окно номера выходит на солнечную сторону, номер маленький, дышать нечем. Есть вентилятор, но он не сильно спасает в жару.
Mama Roma
May 2023 •
2
Оценка за один конкретный визит, 21 мая 2023 года.
Когда в итальянском ресторане закончился пармезан, он перестает быть итальянским рестораном.
При попытке заказать ризотто или пасту, нам объяснили, что прамезанаи нет, закончился. Можно блюда заказать только без него. Но это меняет весь смысл такого блюда. Можно сказать, что меню на половину недоступно...
Было желание сходить самим в соседний Вкусвилл и купить для повара пармезан. Странно, что персоналу ресторана такая мысль в голову не пришла...
Shokoladnica
April 2023 •
1
Не рекомендую это заведение. Сервис отвратительный. Официанты не замечают клиентов, кнопки вызова не работают. Сначала 10-15 ждали официанта с меню, потом столько же, чтобы взял заказ, потом принесли один завтрак, через несколько минут кофе , ещё через несколько минут второй завтрак. А потом, после еды ещё 15 минут ожидания расчета. Официанты как будто делают большое одолжение, что вообще подходят. И все это в аэропорту, где клиенты спешат на рейс.
Цены выросли, порции уменьшились. Порции не соответствует описанию и фото.
Приложение не работает, соответственно ни начислить, ни списать баллы.
В общем, Шоколадница испортилась. Клиентоориентированность ниже нуля.
Freken Bok
August 2021 •
1
Не пустили в кафе, вход по какому-то сертификату. Для туристов и гостей города не понятная ситуация