Хостес неприветлива, наплевательское отношение к клиентам. Официанты 8 минут не подходили, хоть мы звали. Гранатовый лимонад - водичка с еле ощутимой ноткой граната на мгновение. В плове рис и масло чувствуются отдельно, специй нет. Места на улице прокурены, душно. В помещении свежее. В туалете очень звонкая раковина
Была на моделирующем массаже у топ-мастера Зои 20.04.23. Это был мой первый в жизни массаж лица и я была настолько приятно впечатлена, что сразу купила абонемент за 12 сеансов!) После первой же процедуры был виден эффект! Лицо выглядело свежим и подтянутым еще несколько дней! До, во время и после процедуры Зоя мне все подробно объяснила про массаж, уходовые средства и ответила на все мои вопросы. Персонал так же был очень вежлив и внимателен! Спасибо! Обязательно приду еще!
В отеле неплохо бы уже освежить ремонт:) какой-то он старенький, потрёпанный..но отзыв будет не об этом..мне не понравился сервис в отеле..за день до заезда я покрасила волосы и когда заселилась и приняла душ, то полотенца подкрасились от моих волос) после прогулки я вернулась в номер и обнаружила «акт о порче имущества отеля - полотенец»..и я понимаю, что подкрашенные полотенца могли взволновать сотрудников..но мне не понравилось КАК они мне преподносили ситуацию и разговаривали со мной. Я спустилась с этой бумагой на ресепшн где мне сказали, что они не смогут отстирать мою краску для волос, поэтому я должна заплатить штраф. Моим заверениям, что моя краска смоется даже простой водой они не поверили..сказали, чтобы пошла отстирывать и если у меня получится, то они спросят у начальства клининга - что делать в итоге..я не первый раз в отелях отдыхаю..но с таким столкнулась впервые..и думала, что в 4 звездочном отеле должны были как-то заложить в стоимость номера полотенца..ну и дело даже не в этом..а в том, что всё время сотрудники разговаривали со мной свысока и не уважительно..я пошла отстирывать) сняла видео..на котором видно, что все легко отмывается..но ВСЁ выстирывать не стала..я все-таки не уборщица же..принесла полотенца на ресепшн и прислала на почту отеля это видео. Стала ждать решения, так как мне сказали, что начальница будет с обеда в отеле) вечером я вернулась в отель. Попросила вызвать начальницу клининга, спросила что она решила, смотрела ли она видео,..Оказалось видео она не смотрела и она сказала, что пока я не отстираю Все (2шт-маленькое и большое) полотенца, она не будет ничего решать..я пошла опять стирать. Отстирала, показала. Они согласились со мной (ура). И акт аннулировали. Но само отношение персонала отеля запомнилось, впечатление не очень позитивное) это поражает конечно. Фото стирки полотенец прикладываю))) видео сюда не прикрепить, к сожалению