Выбор не большой. Почему-то нет желания зайти и купить что-то. Персонал ..так себе. Не разбежались рассказать что-то клиенту. Встречают оценивающе. Нет желания туда даже зайти. Императорский фарфор подразумевает утонченность, аристократизм, эстетику. Что-то я не увидела это у продавцов.
Muzey retro mototekhniki
October 2023
1
После вкусие отвратительное.Администратор грубая,некомпетентная тетка.Прям СОВОК. Только ругает детей,что они не отвечают на вопросы по....географии. Взрослым тоже досталось, мы из плохо учим
Какое твое дело,ты с любовью и интересом расскажи про музей.
А то орет сами рассказывайте или спрашивайте.
Никогда больше не поведу сюда детей.
Хотя могли бы и сотрудничать.
Fedoskino factory of miniature painting
October 2023
5
Была на экскурсии на фабрике. Взяла еще мастер класс по росписи шкатулки. Чудесная экскурсия, великолепный мастер-класс. Жду посылку с моей шкатулкой. А все работникам фабрики я желаю всех благ , здоровья и процветания
Cake Home
October 2023
1
19октября зашли с коллегой в кафе. Все понравилось еда вкусная, персонал приветливый. Сделали заказ на 21.10 на группу туристов. Все обговорили :меню, цену, время. Нас записали. 21 позвонили за 2.5 часа нам сказали ждем... Приехали, а оказывается нас никто не ждал. Предложили нам заменить , но столько порций одинаковых все равно нет. Админ осталась недовольна, что с ней на повышенных тонах разговаривают.
Простите. А как я должна разговаривать если у меня группа голодная стоит. По факту приготовили всем одинаково, но совершенно другая была сумма, естественно выше.
Кафе не клиентоориентированно Персонал не опытный, неслышат и не слушают клиентов. Самое главное это оправдать себя и обвинить клиента. Позвонила в службу качества, обещали в течении дня разобраться . День уже истек, а ответа я так и не получила. Совершенно не хотят работать. Сколько денег потеряли из-за своей нерадивости. А если бы хорошо все прошло, я бы раз в неделю точно группу привозила. Телефон директора не дают. Сами ничего не знают. Кафе для меня больше не существует позорище.
Из-за них фирма понесла дополнительные расходы, простой транспорта, доплата за питание.
Zheleznodorozhnaya stantsiya Irkutsk-Passazhirsky
June 2023
1
Справочная ,которая круглосуточно, это какое-то издевательство над людьми. Надо узнать во сколько прибывает поезд потому что задерживается, так этот чертов робот назадавал кучу вопросов и не ответил нам мой вопрос. Надо сильно крепкие нервы иметь чтобы от этой проклятой машины получить ответ. Отвратительная услуга. Черт знает что.Куда звонить и как узнавать через сколько поезд приедет.
Tea museum
April 2023
4
очень интересует меня тема Чай. Еще пополнила свои знания,с опытным экскурсоводом. Понравилось ффсе. Экскурсия в целом,экскурсовод,экспонаты...чаепитие. Ребята вы большие молодцы.Удачи вам и процветания.
Chak-chak Muzeum
April 2023
4
Прекрасный музей,интеесная экскурсия. Вкусное чаепитие. Опытный экскурсовод,приятным голосом рассказала про рецепты чак-чак.Вродебы милая женщина, добрая спокойная,красивая но понятно что хозяйка в доме и с ней не забалуешь. Крепко держит всю семью. Мне очень все понравилось. Обязательно по вашему рецепту сделаю чак-чак
TatarHome
April 2023
4
Случайно "наткнулась" на музей.Зашла. а там приветливая Татьяна пригласила на экскурсию. Очень интересно рассказала про быт,потом мы пили чай со сладостями,болтали.Выяснили, что очень много общего в быту у разных народов. Все экспонаты можно руками трогать и фотосессию мне еще устроили. Прекрасное место, чудесный экскурсовод. УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ,
Fatima, building 2
April 2023
4
гостиница Фатима. Весьма удобное и примилое заведение. В центре города, но не на виду. Цена приемлемая. Номера чистые ,персонал приветливый. За дополнительную оплату можно плотно поесть. Все очень даже мило.
Barguzin
March 2023
1
Так получилось , что пришлось остановиться в гостинице «Баргузин»
Забронировала гостиницу за ранее. Приехала в 6 утра…а входная дверь закрыта. Звоню по телефону, а трубку никто не берет. Потом вышел охранник и сказал, что надо было позвонить, звонок слева находится.
Если бы вы указатель еще поставили, и вся дверь не былабы обклеена объявлениями я бы и увидела звонок, а так в этой вашей пестроте ничего не видно.
Вобщем вышла в 6 утра к стойке администратора заспанная администратор. Взяла с меня оплату . Отдала ключ и удалилась, ничего мне не обезьянив. Номер на 4 этаже, охранник мне не помог донести багаж.
Поинтересовалась, про завтрак, сказали что в выходные , привозит днем завтраки и надо подойти к администратору к часу дня. Подошла, администратор который заступил на смену ничего и знать не знает.
Сказал, что в воскресенье надо за сухим пайком подойти в кафе с 8.30-10.00
Я пришла в 8.20, все хвалили завтрак .. а мне не хватило, поэтому у меня на завтрак была яичница.
На следующий день пришла к 8.00 на завтрак, мне опять дали яичницу…завтрак ЕЩЕ не готов.
Следующие дни кашу ни порцией выдавали, а с только сколько поместится в тарелку. Такое впечатление, что накухне нет весов. Масло порция должна быть 25г тут выдали все 60г,наверное чтобы я замолчала уже.
Когда я бронировала номер спросила, что есть в номере, особенно меня интересовала зубная щетка, девушка сказала что неможет мне ответить ,на мой вопрос, а зубную щетку можно купить у администратора за 30 рублей, по факту покупала за 40р.
Я так и не поняла номер уменя стандарт или эконом был. Если эконом то с меня много денег взяли, если стандарт, то кажется с приличной скидкой.
В номере был пробник шампуни и гель для душа.
Почему-то не каждый день выкладывали в ванной комнате шампунь и гель. Если у меня за это заплачено, то почему надо напоминать. Даже когда спросишь, и то не дождешься.
Полотенце лежало на полу, мне зачем-то его повесили на крючок. Поменять на чистое не судьба.
Звукоизоляция плохая. В 3 часа ночи весь этаж проснулся от того, что одной гостье было сильно хорошо…. Я таких звуков сроду не слышала.
Номера все замытые. Убираются номера не по технологии, поэтому пыли и грязь везде Постельное белье не промаркировано, кажется, персонал даже и не знает для чего это делается.
Администраторы ничего не знают. Хотя они обязаны знать всю транспортную развязку. На каком автобусе, куда можно уехать.
Для меня было новость, что выезд из гостиницы у меня будет в 6 утра,т.е. там нет такого понятия как расчетный час. Я приехала в 6 утра, то должна покинуть гостиниц в 6 утра. Хорошо, что спросила за ранее.
Когда уезжала администратор как сидел в телефоне, так даже и головы не поднял.
Уважаемые руководители, понятно что есть вещи которые от вас не зависят: ремонт,звуоизоляция например, но вы можете сделать пребывание гостей более комфортным. Чистые номера, вкусная еда,приветливый и вышколеный персонал.
Если ваши сотрудники немогут позволить себе обучение, то книги по индустрии гостеприимства и технология приема и размещения гостей есть в свободном доступе в интернете.
Так получилось , что пришлось остановиться в гостинице «Баргузин»
Забронировала гостиницу за ранее. Приехала в 6 утра…а входная дверь закрыта. Звоню по телефону, а трубку никто не берет. Потом вышел охранник и сказал, что надо было позвонить, звонок слева находится.
Если бы вы указатель еще поставили, и вся дверь не былабы обклеена объявлениями я бы и увидела звонок, а так в этой вашей пестроте ничего не видно.
Вобщем вышла в 6 утра к стойке администратора заспанная администратор. Взяла с меня оплату . Отдала ключ и удалилась, ничего мне не обезьянив. Номер на 4 этаже, охранник мне не помог донести багаж.
Поинтересовалась, про завтрак, сказали что в выходные , привозит днем завтраки и надо подойти к администратору к часу дня. Подошла, администратор который заступил на смену ничего и знать не знает.
Сказал, что в воскресенье надо за сухим пайком подойти в кафе с 8.30-10.00
Я пришла в 8.20, все хвалили завтрак .. а мне не хватило, поэтому у меня на завтрак была яичница.
На следующий день пришла к 8.00 на завтрак, мне опять дали яичницу…завтрак ЕЩЕ не готов.
Следующие дни кашу ни порцией выдавали, а с только сколько поместится в тарелку. Такое впечатление, что накухне нет весов. Масло порция должна быть 25г тут выдали все 60г,наверное чтобы я замолчала уже.
Когда я бронировала номер спросила, что есть в номере, особенно меня интересовала зубная щетка, девушка сказала что неможет мне ответить ,на мой вопрос, а зубную щетку можно купить у администратора за 30 рублей, по факту покупала за 40р.
Я так и не поняла номер уменя стандарт или эконом был. Если эконом то с меня много денег взяли, если стандарт, то кажется с приличной скидкой.
В номере был пробник шампуни и гель для душа.
Почему-то не каждый день выкладывали в ванной комнате шампунь и гель. Если у меня за это заплачено, то почему надо напоминать. Даже когда спросишь, и то не дождешься.
Полотенце лежало на полу, мне зачем-то его повесили на крючок. Поменять на чистое не судьба.
Звукоизоляция плохая. В 3 часа ночи весь этаж проснулся от того, что одной гостье было сильно хорошо…. Я таких звуков сроду не слышала.
Номера все замытые. Убираются номера не по технологии, поэтому пыли и грязь везде Постельное белье не промаркировано, кажется, персонал даже и не знает для чего это делается.
Администраторы ничего не знают. Хотя они обязаны знать всю транспортную развязку. На каком автобусе, куда можно уехать.
Для меня было новость, что выезд из гостиницы у меня будет в 6 утра,т.е. там нет такого понятия как расчетный час. Я приехала в 6 утра, то должна покинуть гостиниц в 6 утра. Хорошо, что спросила за ранее.
Когда уезжала администратор как сидел в телефоне, так даже и головы не поднял.
Уважаемые руководители, понятно что есть вещи которые от вас не зависят: ремонт,звуоизоляция например, но вы можете сделать пребывание гостей более комфортным. Чистые номера, вкусная еда,приветливый и вышколеный персонал.
Если ваши сотрудники немогут позволить себе обучение, то книги по индустрии гостеприимства и технология приема и размещения гостей есть в свободном доступе в интернете.
Так получилось , что пришлось остановиться в гостинице «Баргузин»
Забронировала гостиницу за ранее. Приехала в 6 утра…а входная дверь закрыта. Звоню по телефону, а трубку никто не берет. Потом вышел охранник и сказал, что надо было позвонить, звонок слева находится.
Если бы вы указатель еще поставили, и вся дверь не былабы обклеена объявлениями я бы и увидела звонок, а так в этой вашей пестроте ничего не видно.
Вобщем вышла в 6 утра к стойке администратора заспанная администратор. Взяла с меня оплату . Отдала ключ и удалилась, ничего мне не обезьянив. Номер на 4 этаже, охранник мне не помог донести багаж.
Поинтересовалась, про завтрак, сказали что в выходные , привозит днем завтраки и надо подойти к администратору к часу дня. Подошла, администратор который заступил на смену ничего и знать не знает.
Сказал, что в воскресенье надо за сухим пайком подойти в кафе с 8.30-10.00
Я пришла в 8.20, все хвалили завтрак .. а мне не хватило, поэтому у меня на завтрак была яичница.
На следующий день пришла к 8.00 на завтрак, мне опять дали яичницу…завтрак ЕЩЕ не готов.
Следующие дни кашу ни порцией выдавали, а с только сколько поместится в тарелку. Такое впечатление, что накухне нет весов. Масло порция должна быть 25г тут выдали все 60г,наверное чтобы я замолчала уже.
Когда я бронировала номер спросила, что есть в номере, особенно меня интересовала зубная щетка, девушка сказала что неможет мне ответить ,на мой вопрос, а зубную щетку можно купить у администратора за 30 рублей, по факту покупала за 40р.
Я так и не поняла номер уменя стандарт или эконом был. Если эконом то с меня много денег взяли, если стандарт, то кажется с приличной скидкой.
В номере был пробник шампуни и гель для душа.
Почему-то не каждый день выкладывали в ванной комнате шампунь и гель. Если у меня за это заплачено, то почему надо напоминать. Даже когда спросишь, и то не дождешься.
Полотенце лежало на полу, мне зачем-то его повесили на крючок. Поменять на чистое не судьба.
Звукоизоляция плохая. В 3 часа ночи весь этаж проснулся от того, что одной гостье было сильно хорошо…. Я таких звуков сроду не слышала.
Номера все замытые. Убираются номера не по технологии, поэтому пыли и грязь везде Постельное белье не промаркировано, кажется, персонал даже и не знает для чего это делается.
Администраторы ничего не знают. Хотя они обязаны знать всю транспортную развязку. На каком автобусе, куда можно уехать.
Для меня было новость, что выезд из гостиницы у меня будет в 6 утра,т.е. там нет такого понятия как расчетный час. Я приехала в 6 утра, то должна покинуть гостиниц в 6 утра. Хорошо, что спросила за ранее.
Когда уезжала администратор как сидел в телефоне, так даже и головы не поднял.
Уважаемые руководители, понятно что есть вещи которые от вас не зависят: ремонт,звуоизоляция например, но вы можете сделать пребывание гостей более комфортным. Чистые номера, вкусная еда,приветливый и вышколеный персонал.
Если ваши сотрудники немогут позволить себе обучение, то книги по индустрии гостеприимства и технология приема и размещения гостей есть в свободном доступе в интернете.