Артём Кошельков
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.4K
views
Были в данном заведении 30.04 и 01.05 и такое ощущение, что сходили в два абсолютно разных места. В первый день всё было великолепно, начиная со входа, где девушка-хостес уточнила время, когда мы хотим прийти, количество человек и хотим ли мы кальян. Официант Кирилл нас приятно удивил высочайшим уровнем сервиса и его профессионализма. Все блюда выносились и уносились своевременно, за 3 часа посещения нам ни разу не пришлось нажимать кнопку вызова официанта, т.к. Кирилл всё видел сам и знал когда и что нужно делать.
Во второй же наш визит всё прошло "не так" так же с порога. Из-за того, что девушка-хостес не уточнила нужен ли нам кальян, нас изначально посадили в зал, где не курят кальян, из-за чего пришлось ждать, пока нас пересадят. Официант в этот раз не представился при встрече, при подаче заказа ошибся в одном из блюд. За 2 часа пребывания в заведении сам он подошёл лишь раз минут через 10 после начала. Спустя ещё минут 40-50, когда мы захотели дозаказать ещё напитков мы дважды нажимал на кнопку вызова официанта - эффекта ноль! Пришлось просить другого официанта забрать пустые тарелки со стола и обновить напитки. Спустя ещё минут 15-20 нам всё таки обновили напитки. Счёт несли также очень долго, не смотря на просьбу принести его сразу, когда официант принёс напитки..
Не смотря на всё вышесказанное, еда и все напитки были вкусными.
Кальяньщик так же оба дня показывал себя отлично! Учитывал все наши пожелания и внимательно относился к кальяну на всём протяжении курения, не смотря на то, что кальянов в зале было заказано много и никаких кнопок вызова кальяньщика нет.
Отличный магазин! Как и везде иногда возникают ситуации с просроченным товаром или неверными ценниками, но весь персонал магазина адекватно реагирует на эти замечания, а администратор грамотно и без лишних вопросов устраняет все неприятные моменты. Советую к посещению! :)
Необычное заведение с оригинальной подачей, интересные коктейли, вкусная еда, приветливый персонал! Будьте готовы, что оплата только наличными и нужно иметь запас, потому что попробовать захочется всё :)
