Autorus
October 2024 •
1
Не могу не оставить этот отзыв, и смех - и грех)) Вчера, 16.10.24 днём оставил машину (заказ-наряд 06420085383 от 16.10.2024) на диагностику к электрику. Он, или мастер-приёмщик перезвонил мне через некоторое время, сообщил, что нужно менять стартер. Я согласился на условия и стоимость, попросил провести диагностику генератора и проверить камеру заднего хода, которая включается через раз. Договорились, что мне предварительно наберут за полчаса до окончания работ. В 19.07 я позвонил сам, оказалось, что машина готова, но позвонить мне забыли (бывает, как говорится, помоги себе сам) Примерно в 19.40 я был уже на месте, увидел свой автомобиль на дальнем от ворот в бокс подъёмнике с включенным светом, ключи стояли в зажигании. Машина была перекрыта подвешенным автомобилем. Когда я всё оплатил, попросил выпустить меня, мне сказали - ждите))) (Неужели нельзя было выгнать давно готовый а/м на улицу чтобы взять в работу ещё один?) Дальше веселее: я сел в машину и понял, что экран мультимедиа не работает вовсе. Оказалось, что электрик ушел домой. Некто Александр в сером халате в очках порекомендовал мне побыстрее покинуть бокс, пояснив: «Как вы можете доказать, что всё работало до ремонта? у вас машину никто не принимал, рабочее состояние не проверял». Этот фраза вызвала у меня ряд вопросов по организации работы в сервисе (почему не приняли машину? Кто за всё это отвечает? Почему ушел домой электрик, бросив машину с включенным светом в боксе и тд.) На что Александр с явно ехидной улыбкой продолжил хамить мне на тему: ну сломали может, ну а что такого?)) на вопрос, как Вы со мной разговариваете? - он ответил: « в выбранном Вами тоне!» В результате, я, уже понимая, что человек надо мной глумится, а проблему решать надо предложил снять клейму на аккумуляторе и поставить. Это сработало, экран начал загружаться. Увидев конфликтную ситуацию, из зала пришел мастер, с которым я первоначально оформлял заказ. Я не знаю, кто кому подчиняется, но Александр каким-то образом стал говорить тише, но хамить не перестал. Оказалось, что Александр к работе над моим авто вообще не имел никакого отношения от начала до конца и не знал, в чем смысл работ. Зачем он влез в ситуацию и хамски превратил её в конфликтную, мне не понятно. Но больше я бы в этот сервис не поехал и друзьям не пожелал. Не хочется говорить о бардаке в ремонтном цехе, можно списать на сезонную «переобувку» и тд. Но прочитав отзывы об этом сервисе, я понял, что Александр (по всем описаниям подходит) - звезда негатива, который он оставляет посетителям.. Это печально, люди приходят с проблемой, а этот «сотрудник», возможно из своих болезненных наклонностей, откровенно глумится над клиентами вместо помощи, которую он обязан оказывать в работе компании «АвтоРусь».. Я не склонен писать жалобы, но в данном случае, если меня кто-то услышит, я обращаюсь к дирекции «АвтоРусь»: Я не получу удовлетворения, если этого работника накажут. Просто так с клиентами разговаривать и обращаться нельзя. Это болезненные проявления, которые могут привести к беде на вашем предприятии. Клиенты разные бывают, могут быть ещё болезненнее него. А там сами додумывайте, что может случиться… От такого аварийного сотрудника я бы избавился.. Ему там точно не место
Suvorovskoye voyennoye uchilishche g. Tver
November 2021 •
5
Мало, кто в этих отзывах понимает, о чём речь! Вы не учились в ТВ СВУ! Оно ПЕРВОЕ! Других кадетов очень уважаю! Всем Респект! Но МЫ-это МЫ!!! 6/4 -51 ВЫПУСК!!!✌️✌️✌️