К сотрудникам у меня претензий нет, в этом случае я ставлю 5 звезд.
К владельцам есть. в частности косметического ремонта здания уже лет десять прошло с момента необходимости его делать, иными словами вид ужасен, да и в самом здании можно было бы тоже провести ремонт, есть и там необходимость